Thứ sáu, 30 tháng 10 năm 2009

Bài hôm nay

La Cumparsita – Điệu tango của mọi thời đại, Nhạc Xanh, Văn Hóa, Video, chị Hoàng Khánh Hòa.

Làm thế nào để khỏi “điệu” với phụ nữ, Video, Kỹ năng sống cho qu‎ý ông, anh Trần Đình Hoành.

Khoan dung thay đổi cuộc đời, Danh ngôn, song ngữ chị Zen.

Dám thử điều mới, Danh ngôn, song ngữ, chị Kiêm Yến.

Can đảm , Danh ngôn , song ngữ, chị Bảo Phương.

Lời Trách, Thơ, chị Tôn Nữ Ngọc Hoa.

Ngày mai nắng ấm, Thơ, chị Minh Tâm .

Mục đích học tập, Teen Talk, chị Trần Thị Mẫn.

Bạn có dũng cảm đối mặt khen chê, Teen Talk, chị Thảo Vi.

Những người phục vụ “hát” và “khiêu vũ”, Trà Đàm, Teen Talk, song ngữ, chị Phạm thị Tuyết và chị Phương Thảo.

Có một thời cho mỗi mục đích dưới bầu trời , Trà Đàm, anh Trần Đình Hoành.
.

Tin sáng quốc tế, chị Kiêm Yến tóm tắt và nối links.

WHO tặng 200 triệu liều vắc-xin cúm A/H1N1. (TNO) Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) vừa lên kế hoạch sẽ phân phát 200 triệu liều vắc-xin cúm A/H1N1 cho 100 quốc gia đang phát triển.

NASA phóng thành công tên lửa mặt trăng mới. (Dân trí) – Cơ quan Quản lý Hàng không Vũ trụ Mỹ (NASA) đã phóng tên lửa đẩy cao nhất thế giới, Ares I-X, sau nhiều ngày trì hoãn.

Nga chế tạo phi thuyền hạt nhân. Cơ quan không gian liên bang Nga lên kế hoạch chế tạo một con tàu vũ trụ có người lái chạy bằng năng lượng hạt nhân.

Nhật Bản thử thành công tên lửa chặn ở Hawaii. (Dân trí) – Nhật Bản đã thử thành công tên lửa đánh chặn ở ngoài khơi bờ biển Hawaii trong một cuộc tập trận chung với Mỹ – Bộ Quốc phòng nước này hôm qua tuyên bố.

Đức mua máy bay do thám không người lái của Israel. (Dân trí) – Cơ quan không gian vũ trụ Israel hôm qua cho hay họ sẽ cung cấp máy bay do thám không người lái cho Đức để phục vụ tại Afghanistan vào đầu năm sau.

Mỹ: FBI bắn chết một thủ lĩnh Hồi giáo. (Dân trí) – Thủ lĩnh của một nhóm Hồi giáo cấp tiến đã bị bắn chết trong một cuộc lục soát của FBI gần thành phố Detroit.

Tổng thống Senegal “tặng” 200.000 USD cho quan chức IMF. (TNO) Tổng thống Abdoulaye Wade của Senegal mới đây đã khẳng định món tiền lên tới 200.000 USD mà ông “tặng” cho Giám đốc phụ trách Senegal của Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF) Alex Segura không phải có ý định hối lộ gì cả.

Đầu tàu khu trục Nhật bẹp rúm sau khi đâm tàu Hàn Quốc. (Dân trí) – Vụ va chạm mạnh giữa tàu khu trục Nhật Bản và tàu chở hàng trọng tải lớn của Hàn Quốc ngoài khơi miền nam Nhật vào ngày hôm qua đã khiến cả hai tàu bốc cháy và bị hư hại nặng. Ngoài ra, 3 thủy thủ bị thương.

Các tỉ phú “không tiền” mang họ Tata. (TNTS) Tên của Ratan Tata không có trong bất cứ bảng xếp hạng các tỉ phú nào. Nhưng ông là một trong những người giàu nhất thế giới khi lãnh đạo Tập đoàn Tata (Tata Group) được định giá gần 70 tỉ USD.

Thụy Sĩ đau đầu với “du lịch tự tử”. (TNO) Mỗi năm ở Thụy Sĩ có khoảng 400 người chọn hình thức tự tử với sự hỗ trợ của một tổ chức nào đó một cách hợp pháp, trong đó có khoảng 130 người nước ngoài. Nếu chỉ tính riêng Anh Quốc, đã có ít nhất 100 trường hợp chọn Thụy Sĩ là điểm đến để được giúp đỡ… tự tử.

Ấn Độ ngập trong rác thải điện tử. Tốc độ phát triển nhanh công nghệ kỹ thuật đang khiến Ấn Độ phải đối mặt với lượng rác thải điện tử khổng lồ từ trong nước hoặc từ nước ngoài.

Hiện tượng cây mọc trên cây khác thường ở Italia. (Dân trí) – Một hiện tượng tự nhiên thú vị đang thu hút sự chú ý của người dân vùng Grana ở Italia: một cây ăn quả mọc ngay trên ngọn cây liễu gai.

Không khí Halloween bốn phương. Nhiều nơi trên thế giới tổ chức những hoạt động giải trí độc đáo, trong khi các gia đình bắt đầu thu hoạch bí ngô và khắc chúng thành những khuôn mặt đáng sợ để treo trước thềm nhà chuẩn bị cho lễ Halloween sắp diễn ra.

Chùm tin vắn qua ảnh. (Dân trí) – Cướp biển Somalia đe dọa giết 2 con tin người Anh nếu Anh cố gắng cứu họ; Tổng thống Iran cho biết sẵn sàng hợp tác với phương Tây về các vấn đề hạt nhân; LHQ đánh giá lại sứ mệnh tại Afghanistan sau vụ tấn công làm 8 nhân viên của họ thiệt mạng…
.

Tin sáng quốc nội, chị Kiêm Yến tóm tắt và nối links.

Học bổng thạc sĩ quốc tế về nghiên cứu phát triển tại Thụy Sĩ. (Dân trí) – Học bổng toàn phần và bán phần sẽ được trao cho các cán bộ đang làm việc trong lĩnh vực phát triển tại Việt Nam và các nước trong tiểu vùng Mê Kông.

Bão Mirinae lao thẳng vào miền Trung. Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn T.Ư hôm qua đã có những thông tin đầu tiên về bão Mirinae, một cơn bão mạnh đang hoạt động trên vùng biển ngoài khơi phía đông Philippines.

Nguyên giám đốc sở Tài nguyên – Môi trường Bình Dương bị bắt. Ông Cao Minh Huệ – nguyên giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Bình Dương cùng 3 cán bộ khác đã bị Bộ công an bắt giam ngày 29/10 để điều tra về việc bán hàng trăm hec-ta đất rừng cao su.

Bộ GD-ĐT chưa trả lời được 3 câu hỏi lớn. TTO – Chất lượng đào tạo của các trường thế nào? Các trường tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến đào tạo thế nào? Hiệu quả đầu tư từ ngân sách cho các trường ĐH, CĐ công lập thế nào?… Đó là ba câu hỏi “xét về tổng thể Bộ GD-ĐT chưa thể trả lời được”.

Đề nghị truy tố ông phó chánh án đưa hối lộ. Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Phú Yên đã kết thúc điều tra, chuyển hồ sơ đề nghị Viện KSND tỉnh truy tố Nguyễn Xuân Sơn (Phó chánh án H.Đông Triều, Quảng Ninh) về tội đưa hối lộ.

Trích 3.500 tỷ đồng để Petro Việt Nam xây dựng… chủ công. (Dân trí) – Việc Chính phủ đề nghị trích 3.500 tỷ đồng thu ngân sách để lại cho tập đoàn dầu khí Việt Nam, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Đức Kiên xác nhận, khoản tiền đó đã công khai, đầu tư cho doanh nghiệp để xây dựng đơn vị kinh tế nhà nước chủ công.

FDI đạt 18,9 tỷ USD trong 10 tháng đầu năm. (Dân trí) – Theo thống kê của Cục đầu tư nước ngoài (Bộ KHĐT), trong 10 tháng đầu năm, tổng vốn FDI đạt trên 18,9 tỷ USD, tập trung chủ yếu vào các lĩnh vực là dịch vụ lưu trú và ăn uống; kinh doanh BĐS; công nghiệp chế biến, chế tạo.

Giải thưởng của xã hội mang tầm quốc gia. (Dân trí) – “Nhân tài Đất Việt là giải thưởng của toàn xã hội, do xã hội trao thưởng, đem lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng nhưng nó lại mang tầm quốc gia, cần được nhà nước quan tâm hơn, có cơ chế phù hợp hơn để khuyến khích các tài năng trong cả nước”.

Nhiều ĐH “đối phó” với kiểm định chất lượng. (Dân trí) – Kết quả kiểm định chất lượng giáo dục của 20 trường ĐH “tốp đầu” đang chờ lãnh đạo Bộ GD-ĐT duyệt lần cuối rồi công bố. Theo đó, không trường nào đạt yêu cầu 100% tiêu chí và đa số các trường còn có tâm lý “đối phó” với công tác kiểm định.

Phát hiện đồ đồng 2.000 năm tuổi khi đào móng nhà. (Dân trí) – Trong lúc đào móng xây nhà, gia đình anh Trần Xuân Quyết, trú tại xóm Phúc Điền, xã Thạch Điền (huyện Thạch Hà) đã phát hiện nhóm hiện vật bằng đồng thuộc nền văn hóa Đông Sơn cách đây khoảng 2.000 năm.

Du khách quốc tế đến Việt Nam giảm thêm 25,1%. (Dân trí) – Theo thống kê của Tổng cục Du lịch, trong tháng 10, số lượng khách quốc tế đến nước ta đã giảm tới 25,1% so với tháng trước đó, chỉ đạt mức gần 228.000 lượt.

Khu tái định cư không đèn, xập xệ ở Hà Nội. Đèn chiếu sáng không hoạt động, hố ga ngổn ngang, tường vỡ bong tróc…, từ một khu tái định cư khang trang, Nam Trung Yên (quận Cầu Giấy, Hà Nội) đang dần trở lại hình ảnh các khu tập thể cũ của thế kỷ trước.

Không ai muốn mua sự bực mình. (Dân trí) – Quan điểm phổ biến của người tiêu dùng (NTD) thì hàng Việt Nam hay hàng ngoại không quan trọng miễn là giá hợp lý, chất lượng yên tâm. Bởi xét cho cùng, chẳng ai không có lòng yêu nước, lòng tự tôn dân tộc nhưng cũng không ai muốn mua lấy sự bực mình…

Thương trào nước mắt lớp học nơi cửa chùa. (Dân trí) – Cũng ê a giọng đọc, cũng ồn ã giành nhau lên bảng, lớp học của chùa Liên Hoa là nơi nuôi dưỡng ước mơ đi học của hàng trăm đứa trẻ nghèo ở xóm nhập cư dưới chân cầu Nhị Thiên Đường (quận 8, TPHCM).

Búp bê giấy của nữ sinh phố cổ. Những con búp bê giấy đẹp “long lanh” tới từng chi tiết, do hai cô nữ sinh Hà Nội sáng tạo đã thu hút khá nhiều người trong và ngoài nước.

Chồn rừng kêu cứu. (TNTS) Những năm gần đây, “công nghệ bẫy” đã gần như quét sạch các loại động vật quý hiếm như chồn và cầy hương tại Phú Yên. Nếu chúng ta không sớm có biện pháp ngăn chặn kịp thời, hữu hiệu, thì nguy cơ tuyệt chủng của các loài này rất cao.
.

Bài hôm trước >>>

Chúc các bạn một ngày tươi hồng !

🙂 🙂 🙂 🙂 🙂 🙂

Đọt Chuối Non

La Cumparsita- Điệu Tango của mọi thời đại

Chào các bạn,

Hôm nay mình xin giới thiệu với các bạn một trong những bản Tango nổi tiếng nhất mọi thời đại: Bản La Cumparsita-The little parade, do nhạc sĩ người Uruguay Gerado Matos Rordiguez viết. Gerado soạn bản nhạc này năm 1917 khi ông mới 17 tuổi, đang theo học tại khoa Kiến trúc tại Montevideo, Uruguay.
tango
Ban đầu bản nhạc này được một ban nhạc chơi tại quán cafe La Giralda, Montevideo và đã gây được một chút chú ý, nhưng nhanh chóng bị rơi vào quên lãng. Năm 1924, khi Gerado đang sống tại Pháp, qua một người bạn ông mới biết bản nhạc của mình đã trở thành hit lúc bấy giờ. Ban đầu là tại Buenos Aires, Achentina – nơi được coi là cái nôi của điệu tango, sau đó lan sang Pháp và các nước khác trên thế giới. Bản La Cumparsita đã gắn liền với điệu Tango từ đó. Enrique Maroni và Pascual Contursi đã phổ bản nhạc này thành Si Supeiras – If you knew.

Các bạn cũng thưởng thức La Cumparsita qua điệu nhảy tango, trình tấu piano bởi Richard Clayderman, và trình tấu guitar cổ điển bởi Kaare Noorge nhé?

Sau các videos là lời nhạc bằng tiếng Anh.

Chúc các bạn một ngày vui tươi

Hoàng Khánh Hòa
.

La Cumparsita — Vũ Điệu Tango


.

LA CUMPARSITA – Piano – Richard Clayderman


.

KAARE NORGE – LA CUMPARSITA (Guitar cổ điển)


.

Lời nhạc La Cumparsita, by Enrique Maroni and Pascual Contursi

If you knew,
that still within my soul,
I keep the love
I had for you…
Who knows, if you knew
that I never forgot you,
returning to your past,
you would remember me…

The friends do not come
not even to visit me,
nobody wants to console me.
in my affliction…
Since the day you left
I feel anguish in my chest,
tell me, woman, what have you done
with my poor heart?

Nevertheless,
I always remember you
with the holy love
that I had for you.
And you are everywhere,
piece of my life,
and those eyes that were my happiness
I search for them everywhere
and I can’t find them.

To the abandoned bedroom
now not even the morning sun
shows thru the window
the way as when you were there,
and that little dog [our] partner
that because of your absence would not eat
on seeing me alone the other day
also left me.

Lời Trách

Một lời trách của anh
Nhẹ như là không có
Chỉ nét cười tắt nhanh
Khác ngày thường rạng rỡ
hờn
Chỉ như là làn gió
Buổi heo may chớm mùa
Mà mắt nhìn sóng vỗ
Như đang ngày bão mưa

Chỉ như là tình cờ
Mà bao nhiêu chất chứa
Giữa mùa đông mịt mờ
Bỗng cháy bùng ngọn lửa

Thôi anh
Đừng trách nữa
Kẻo tất thảy lỗi lầm
Sẽ theo nhau đến ở
Đầy chật cả đời em

Tôn Nữ Ngọc Hoa

Ngày Mai Nắng Ấm

Sương mù giăng lạnh đã vội rơi
Khi hoàng hôn tím chưa kịp tắt
Nữa mảnh trăng non sầu héo hắt
Ngọn gió tìm về góc buồn xưa
ấm
Xin trời thương đổ những cơn mưa
Tẩy vơi trần thế bao phiền muộn
Xoá hộ nhân gian những nỗi buồn
Lấp vùi kí ức miền hoang ải

Xin đừng mềm gót quay trở lại
Lối mòn đường vắng phủ rêu xanh
Xin ru em nhé! giấc mộng lành
Ngày mai nắng ấm ôm tròn bờ vai.

À ơi! em đón nắng mai tươi hồng.

Minh Tâm

Mục Đích Học Tập

Ngày xưa ông tôi học để nâng cao hiểu biết đóng góp vào công cuộc cứu nước trong hai cuộc chiến tranh ác liệt của dân tộc. Ngày xưa cha tôi học để làm người cán bộ hữu ích với quê hương làng xã. Ngày xưa thầy tôi học để thực hiện ước mơ đào tạo một thế hệ trẻ biết ham học hỏi.
learning1

Còn tôi, ngày nay học để làm gì? Đó là câu hỏi của tôi dành cho tôi.

Hãy thử làm một phóng viên và một phỏng vấn nhỏ với câu hỏi: Bạn học để làm gì?

Đáp số thật đa dạng.

Học để kiếm thật nhiều tiền.
Một mục đích không sai. Nhưng, với vài bạn trẻ, mục đích ấy trở thành tối thượng, thành không thể đúng!

Học để trang sức.
Ôi, cũng đúng! Bộ lông làm đẹp con công, học vấn làm đẹp con người mà! Song cũng cần nhắc mình tỉnh táo để không là kẻ mang lỉnh kỉnh các thứ bằng mà chẳng thứ nào là nhọn cả!
learning3

Bạn sẽ bất ngờ với câu trả lời của các em nhỏ cho lời hỏi: Ước mơ của em là gì?
Em ước mơ sẽ là một chú lái xe tốt bụng.
Em ước mơ sẽ là một người nghèo, bố em bảo nghèo mà không làm điều gì xấu thì càng đáng được kính trọng.
Những ước mơ ngô nghê với mục đích vĩ đại.

Ngày xưa kẻ sĩ học để ghi danh vào bảng vàng bia đá, mang vinh quang về cho làng xã, rồi cao hơn là để
giúp đời giúp nước. Bác Hồ cũng quan niệm “Học để làm người cán bộ giỏi, học để phụng sự đoàn thể, giai cấp và nhận dân, Tổ Quốc và nhân loại”.

Còn tôi, học để làm gì?
Tôi học để tạo cho mình một tương lai tươi sáng, để không phụ công ơn nuôi dưỡng của ba mẹ, để không phụ niềm tin nơi bè bạn, và mong mỏi thầy cô gửi gắm nơi tôi. Tôi học vì em tôi, những đứa em đường phố đang chờ những ai hảo tâm cho từng ngày mưu sinh nhọc nhằn…Và tôi học để làm người – một con người có tâm tốt, biết trưởng thành hơn qua những khó khăn trở ngại gặp trên đường đời.

Biết mình học cái gì đã khó. Biết mình học để làm gì lại càng khó hơn. Biết mình học cái gì là cần thiết, biết học để làm gì lại càng cần thiết hơn. Vì vậy, mục đích cũng là ước mơ và rất cần nỗ lực để thực hiện ước mơ. Bi kịch không phải là không đạt mục đích, mà bi kịch là chỗ chúng ta không có mục đích, và hơn thế nữa là xác định sai để rồi sau bao xây dựng lại phải quay lại từ đầu.
hoc 2
Sự học là hành trình vô tận, và nếu không leo lên tới đỉnh của những ngọn núi bạn sẽ không thấy những cánh đồng. Và khi đạt được mục đích rồi cũng đừng nên dừng lại, bởi vì “ không có mục tiêu cụ thể nào có thể duy trì mãi khi ta giành được nó” ( Adam Smith)
Và tôi biết mình đang cố gắng.

Trần Thị Mẫn
Lớp 12 Trường THPT Quế Sơn

Bạn có dũng cảm đối mặt khen chê

    “Người chê ta mà chê phải là thầy ta. Người khen ta mà khen phải là bạn ta. Những kẻ vuốt ve nịnh bợ chính là kẻ thù của ta vậy” (Tuân Tử)

Con người ta thật kì lạ! Dường như ai cũng mong muốn mình được nhận những lời khen từ người khác, bất chấp họ biết chúng phản ánh không đúng sự thật, và chỉ là một lời “nịnh hót” không hơn. Đồng thời, họ hiếm khi muốn tiếp nhận những lời chê trách góp ý, dù cho chúng thực sự hữu ích với bản thân họ, hay chỉ do sự ghen ghét, đố kỵ mang lại mà thôi.

Thế nên bạn thử nghĩ xem có phải lúc nào lời khen cũng đúng, hay lời chê lúc nào cũng khó được chấp nhận?

Ở quan niệm trên của Tuân Tử, ông đã đề cập đến vấn đề khen chê ở đời. Dưới một con mắt nhìn xa trông rộng của một triết gia nổi tiếng Trung Quốc, ta như nhận thấy được mọi khía cạnh, tức là cả mặt tích cực lẫn mặt trái của sự khen chê. Vậy khen là gì? Chê là như thế nào?

* Theo suy nghĩ của tôi, khen là những lời nói thể hiện sự đồng tình hay khâm phục tính đúng đắn của một người đối với ý kiến hay hành động của người khác. Cũng tương tự như vậy, chê là một sự bày tỏ thái độ không đồng tình hay trách cứ của người này đối với quan điểm hay việc làm của người khác.
Constructive Criticism1
* “Người chê ta mà chê phải là thầy ta”, “thầy” ở đây ta có thể hiểu là người giáo dục một cách đúng đắn cho người khác về kiến thức và các quy tắc chuẩn mực đạo đức cần có của một con người. Người thầy là nhân tố không thể thiếu đối với sự tồn tại của xã hội loài người vì họ là những người có trình độ học vấn và có đầy đủ nhân cách, khiến họ luôn được mọi người kính nể và quý trọng.

“Bạn” trong “Người khen ta mà khen phải là bạn ta” mang nghĩa thuần tuý là những người có mối quan hệ bằng hữu với nhau, luôn giúp đỡ và chia sẻ lẫn nhau những hiểu biết, kinh nghiệm trong cuộc sống.

Vậy “kẻ thù” là ai? “Kẻ thù” chỉ những người luôn đối đầu với người khác, làm cản trở sự phát triển toàn diện của người ấy.

Thông thường kẻ thù chỉ mang lại những điều tồi tệ cho mỗi cá nhân nên không ai mong muốn mình có nhiều kẻ thù, dù đôi lúc điều đó là không thể tránh khỏi..

* Việc đưa ra sự khen chê gắn liền với ba đối tượng ấy của Tuân Tử cho thấy ông đang muốn chuyển tải quan niệm của mình về sự khen chê ở đời và khẳng định những ai xứng đáng là thầy, là bạn mình và những ai là kẻ thù mà mình phải tránh.

Ông cho thấy hai phạm trù “sự khen chê” và “thầy, bạn, kẻ thù” có mối quan hệ mật thiết với nhau trong đời sống con người, thông qua quan niệm khá toàn diện và khôn ngoan này.

Tôi chưa từng thấy bất kì ai khi đề cập đến sự khen chê lại mở rộng ra “khen phải” và “chê phải” như Tuân Tử. Quan điểm của ông thể hiện suy nghĩ thật mới mẻ và đậm chất hiện thực.

* “Chê phải” là gì? Có thể đó là sự phê bình khái quát, trung thực một cách đúng lúc, đúng chỗ. “Người chê ta mà chê phải là thầy ta” vì người “chê phải” là người nhận thấy cái sai, cái dở của ta.

Để nhận thấy những điều ấy phải là người có kiến thức và hiểu biết sâu rộng hơn bản thân ta rất nhiều. Họ cũng không ngại ngần góp ý để giúp cho ta hoàn thiện chính mình hơn, chứng tỏ họ xứng đáng là người thầy của ta, bởi chỉ có người thầy mới có thể làm được điều như thế. Người giúp ta tiến bộ, ắt hẳn là thầy của ta rồi!

“Khen phải” có thể hiểu là khen đúng đối tượng, đúng lúc, đúng chỗ và đó là một lời khen thuần túy không mang mục đích vụ lợi. Lời khen đúng đắn sẽ có những tác động tích cực đến người được khen, cho họ thấy được ý nghĩa của những thành quả mà họ đạt được và khích lệ họ cố gắng hơn nữa.

Tuy chúng chỉ có tác động về mặt tinh thần nhưng luôn tạo được sức mạnh lớn lao, thúc đẩy và cổ vũ sự tiến bộ của cả nhân loại.

Hơn hết, những kẻ thù mới chính là điều đáng sợ mà không ai muốn có. Chính vì họ luôn chỉ mang đến cho ta những điều không hay, nên “Những kẻ vuốt ve nịnh bợ chính là kẻ thù của ta vậy” là vì thế.
flattery
Những lời vuốt ve, xu nịnh thường là của những kẻ xấu, muốn lợi dụng “miệng lưỡi” của mình để làm lu mờ đầu óc người khác, khiến người đó chìm trong ảo mộng của sự dối trá mà quên mất lí trí tỉnh táo, để rồi hành động sai trái và không chịu phấn đấu tiến bộ hơn. Điều đó chỉ mang lại lợi ích cho những kẻ nịnh bợ kia và khiến con người ta ỷ lại, sống thiếu trách nhiệm với chính bản thân họ và cả mọi người.

* Nhưng qua đó, ta càng hiểu hơn về giá trị của lời khen chê và luôn phải tự đặt ra nguyên tắc cho mình cũng như cho người khác: Khen chê là phải luôn đúng mực! Đừng khen quá vì như thế sẽ phản tác dụng, khiến lời khen trở thành sự nịnh bợ và người được khen cảm thấy tự mãn, tự đắc để rồi sống trong ảo tưởng và thui chột dần lý trí tỉnh táo vốn có.

Cũng đừng chê quá vì như thế sẽ thành sự nhục mạ người khác, khiến họ cảm thấy sốc và tự ti, mặc cảm với chính bản thân mình. Hậu quả là họ sẽ không tư duy tích cực và không muốn cố gắng nữa vì họ nghĩ những nỗ lực của mình chẳng đem lại kết quả tốt đẹp gì.

* Nếu bản thân bạn phải lắng nghe những lời chê trách thì hãy khoan vội thất vọng, buồn phiền mà hãy bình tĩnh, cân nhắc xem lời chê có thực sự chính xác với những gì mà bản thân đã suy nghĩ và hành động hay không!
Thumbs up
“Nếu ai nói xấu bạn mà nói đúng thì hãy sửa mình đi. Nếu họ nói bậy thì bạn hãy cười thôi” (Epictete)
Quan trọng nhất là qua mỗi lần được khen hoặc chê, bạn phải điều chỉnh được thái độ, hành vi của mình theo hướng tích cực. Từ đó, bạn sẽ nhận ra được những bài học quý báu và cảm ơn người đã đem lại chúng cho bạn, đồng thời phê phán hoặc góp ý những người chỉ luôn mang đến những suy nghĩ, hành động tiêu cực cho người khác bằng những lời nịnh nọt hay vô tình khen một cách thái quá.

Có thể sau đó, họ sẽ nhận ra được khiếm khuyết mà mình mắc phải và biết đâu họ sẽ sửa chữa được, đồng thời trở thành những người bạn tốt chứ không phải là kẻ thù của bạn nữa thì sao!

* Bạn có biết Bác Hồ của chúng ta đã từng phê bình văn học kháng chiến rằng: “Chất mơ mộng nhiều quá, mà cái chất thật của sự sinh hoạt rất ít” và “Nên chú ý phát huy cốt cách dân tộc” không? Đó là một lời “chê phải”, ảnh hưởng tích cực đến quan niệm sáng tác của các thế hệ nhà văn nhà thơ sau này, thôi thúc họ phải đổi mới cho phù hợp với bối cảnh đất nước và sự phát triển của văn học thời bấy giờ. Hẳn bạn đã nhận ra lợi ích của lời “chê phải” rồi chứ?

* Qua đây, mỗi người có thể rút ra được những kinh nghiệm cho bản thân để khen chê người khác một cách chính xác vì mục đích động viên hoặc giúp họ tiến bộ. Đồng thời, ai cũng có thể tự tìm thấy những người thầy, người bạn thực sự thông qua cách họ góp ý cho mỗi suy nghĩ, hành động của mình.

Hãy tỉnh táo để quyết định những điều đúng đắn nhất mà lý trí mách bảo. Và đừng quên lắng nghe một cách có chọn lọc những lời nhận xét thẳng thắn mà người khác dành cho mình, vì chỉ khi họ yêu quý và tin tưởng mình, họ mới có thể làm điều đó.

* Để khen chê người khác mà không phải hổ thẹn với bản thân mình, bạn cần đến lòng dũng cảm. Dũng cảm nói đúng sự thật, dù cho nó có khiến người khác mất lòng hay không.

Để lắng nghe lời khen chê của ai đó dành cho mình, bạn cũng phải cần đến lòng dũng cảm. Dũng cảm để không ngại ngùng khi được người khác khen về những thành quả của chính bản thân mình. Dũng cảm để chấp nhận sự thật mà người khác nhìn nhận về bạn, mà thường thì chúng thật đáng quý. Dũng cảm để phản bác lại khi có người xu nịnh mình, bởi những điều họ nói chỉ khiến bản thân mình không thể tiến bộ hơn mà thôi!
Vậy, bạn sẽ dũng cảm để đối mặt với sự khen chê chứ?

Thảo Vi

Những người phục vụ “hát” và “khiêu vũ”

Trên thương trường có câu “Khách hàng là Thượng Đế”.

Xin gửi bài này đến với các Thượng Đế Teen của Đọt Chuối Non để được lắng nghe:
– Các bạn có thích trong vai khách hàng được chăm sóc tốt? Các bạn đã từng “ấn tượng” vì được chăm sóc tốt?
– Và một mai, nếu trong vai một nhân viên dịch vụ khách hàng trẻ, bạn có hóa thân thành những người phục vụ sẵn sàng cười, “hát” và “khiêu vũ” với khách hàng như trong bài viết này không?

NHỮNG NGƯỜI PHỤC VỤ “HÁT” VÀ “KHIÊU VŨ”

hát 1Một khách hàng của tôi chia sẻ câu chuyện cô ấy và gia đình đã trải qua một kỳ nghỉ tuyệt vời khi họ nghỉ ngơi ở resort Wyndham ở Orlando, Florida. Mỗi lần lái xe ra – vào resort, họ dừng lại ở trạm bảo vệ để chờ người phục vụ mở cổng. Thay vì chỉ việc bật chốt để nâng thanh chắn thì người phục vụ đã rời khỏi chỗ của mình với một nụ cười thật tươi. Cô ấy bước những bước vui vẻ, nhịp nhàng như theo nhạc tới mở cổng và vẫy tay chào khách. Mặc dù những đứa trẻ đã vui đùa cả ngày ở những công viên của Disney, chúng cũng rất vui thích mỗi khi nhìn thấy cô gái ấy. Đôi khi vào ra cổng resort không gặp ca trực của cô, bọn trẻ đã tỏ ra thất vọng. Khi về nhà, câu chuyện về cô gái phục vụ mở cổng duyên dáng và vui vẻ đã trở thành đề tài trong các câu chuyện của chúng tôi.

Tôi thường xuyên đến quán cà phê ở góc phố. Tôi luôn luôn thích đến đó vì người quản lý biết tên tôi và cúi chào tất cả khách hàng của mình với một nụ cười rất tươi. Sự thân thiện của ông đã truyền sang nhân viên khiến khách hàng chỉ có thể thốt lên rằng “Ở đây rất tuyệt”. Điều này đột ngột biến mất khi ông chuyển sang làm ở một cửa hàng khác. Người quản lý mới thường xuyên ở trong phòng. Cô ấy hiếm khi mỉm cười và tôi chưa bao giờ nghe thấy cô ấy hỏi han hay đề cập đến tên một khách hàng nào. Một nhân viên nói với tôi rằng, “Một số khách hàng đã gọi điện đến đây để hỏi về người quản lý cũ. Chúng tôi đã bị mất một số khách hàng thân thiết bởi vì họ thấy chẳng có gì vui vẻ ở đây nữa.” Khách hàng luôn muốn gắn bó với những người nhiệt tình với công việc của mình, bất kể đó là việc gì và ở địa vị nào.

Chúng ta nên đặt ra mục tiêu cho mỗi ngày làm việc với một tinh thần lạc quan, hãy tìm cách gửi “nó” đến khách hàng của mình và đừng quên 10 điều đơn giản sau sẽ giúp khách hàng hài lòng:

hát 31. Cười thật tươi để chào đón mỗi khách hàng. (thậm chí qua điện thoại).
2. Thường xuyên chân thành cám ơn khách hàng.
3. Không để khách hàng chờ quá lâu. Hãy thành thật xin lỗi và “chuộc lỗi” khi lỡ để khách hàng chờ.
4. Luôn sẵn sàng câu nói “Xin lỗi quý khách” khi có trục trặc.
5. Cố gắng nhớ đúng tên khách hàng.
6. Đừng gây ấn tượng với khách hàng bằng bề ngoài phản cảm. Hãy giữ một hình ảnh chuyên nghiệp của mình mọi lúc mọi nơi.
7. Đừng nhai chewgum trước mặt khách hàng (thậm chí trong điện thoại).
hát 48. Biết kiên nhẫn lắng nghe những khúc mắc của khách hàng.
9. Nói một cách rõ ràng về công ty và đồng nghiệp của mình khi khách hàng muốn biết.
10. Luôn thể hiện tinh thần hợp tác, vui vẻ, gắn kết và hiệu quả với đồng nghiệp (khách hàng nội bộ). Khách hàng bên ngoài đang theo dõi chúng ta!

Thực ra, mong đợi của khách hàng không hẳn là phức tạp. Họ sẽ chú ý và đánh giá cao sự niềm nở khi tiếp xúc với một dịch vụ, mà sự niềm nở và nhiệt thành đó sẽ “đánh” vào lòng trung thành của khách hàng với công ty.

Phạm Thị Tuyết – Nguyễn Thị Phương Thảo đồng thực hiện.
Bài này dịch từ  tài liệu về chăm sóc khách hàng của Loyalty Leader®, Issue #332 on 15/10/09 by Debra Schmidt.

DANCING LADY DELIGHTS CUSTOMERS

A participant in one of my seminars shared a story about how she and her family had a wonderful experience when they stayed a Wyndham resort in Orlando, Florida. Each time they drove in or out of the resort, they stopped at the guard station to wait for the attendant to raise the gate. Instead of just flicking a lever, the attendant would dance out of her booth with a big smile. She continued to dance over to the gate and raise it with flourish and a hearty wave.

hát 5. jpgEven though the kids spent fun-filled days at the various Disney parks, they told their parents that the highlight of each day was seeing the dancing lady. On the few occasions when she wasn’t on duty, they were disappointed. After returning home, the family shared the story of the dancing lady many times with their friends.
Customers want to do business with people who clearly enjoy their jobs, no matter what their job title. I’m a frequent visitor to a local coffee shop. I always enjoyed going there because the manager knew my name and greeted all the customers with a smile. His attitude was contagious with the employees and it just plain “felt good” to be there. The mood changed dramatically when he was transferred to a different store.

The new manager frequently hides in the back room. She rarely smiles and I’ve never heard her ask or mention a customer’s name. One of the employees told me, “Several of our customers have called the corporate office to request the old manager. We’ve even lost some of our regulars because they say it’s no fun to come in here anymore.”

Set a personal goal to come to work every day with a joyful attitude. Find ways to make it fun for your customers to do business with you and don’t forget these 10 simple ways to delight your customers:

hát 6. jpg1. Greet each customer with a big smile (even on the telephone).

2. Thank your customers often and sincerely.

3. Prevent your customers from waiting too long. Apologize and do something nice for them when they do wait.

4. Be willing to say, “I’m sorry,” when something has gone wrong.

5. Learn and use your customers’ names.

6. Don’t embarrass your customers by wearing inappropriate attire. Maintain a professional image at all times.

hát 7. jpg7. Don’t chew gum in front of your customers (even on the telephone).

8. Listen patiently and completely to your customers’ comments.

9. Speak positively about your company and co-workers, especially if your customers can hear you.

10. Enthusiastically support your co-workers with kindness and respect. Your customers are watching!

Customer expectations are not complicated. Your customers notice and appreciate a joyful approach to service. It will lead them to loyalty and keep them dancing through your door.

Loyalty Leader®, Issue #332 on 15/10/09 by Debra Schmidt.

Có một thời cho mỗi mục đích dưới bầu trời

Chào các bạn,

Tương lai luôn luôn là một cái “không biết” lớn. Ta có thể phỏng đoán và làm kế hoach cho tương lai một tí–như tháng nào làm đám cưới, tiền lời tam cá nguyệt tới là bao nhiêu–nhưng bản chất thực sự của tương lai là “không biết.” Dù ta có tính tháng tới làm đám cưới thì rất có thể ngày mai ta sẽ bị bệnh nằm liệt giường một năm. Hoặc ta tính lời tam cá nguyệt tới, nhưng có thể tuần tới có chiến tranh Nam Bắc Triều Tiên làm kinh tế trong vùng đảo lộn và ta sẽ lỗ thay vì lời.
unknownfuture
Khi ta nóng lòng chờ đợi điều gì đó trong tương lai và yếu tố “không biết” khá cao, như chờ một công việc mới cho hết thật nghiệp, hay chờ thương mãi của ta khá lên để thu vào được tí tiền trang trải chi phí…, thì độ stress sẽ gia tăng tỉ lệ thuận với mong đợi của ta—càng nóng lòng trông đợi nhiều ta càng stress nhiều.

Nhưng yếu tố “không biết” của tương lai–yếu tố tạo ra stress—cho chúng ta, thực ra nên là yếu tố để ta không stress. Đã nói là “không biết” tức là ta hoàn toàn chẳng có quyền lực nào trên cái “không biết” đó cả, ta chẳng có cách nào thay đổi cái “không biết” đó cả, thế thì stress làm gì? Stress cũng vậy , không stress cũng vậy, tại sao lại stress cho mất sức khỏe? Cứ phè đi có phải là hơn không?

Yếu tố “không biết” này có rất nhiều tên gọi: Thời tính (timing), ý Chúa, nhân duyên (có thể từ tiền kiếp ta không hề biết), số phận, định mệnh, may rủi… Nhưng dù là tên gì đi nữa, nó cũng đều ám chỉ “Ta chẳng có quyền lực gì trên nó cả.”

Peter Seeger và ban nhạc The Byrds viết bản nhạc rất nổi tiếng “Turn! Turn! Turn!” (Quay,Quay, Quay):

Cho mỗi thứ
Đều có một mùa
Và có một thời cho mỗi mục đích dưới bầu trời.
Một thời để sinh, một thời để chết
Một thời để gieo, một thời để gặt
Một thời để giết, một thời để làm lành
Một thời để cười, một thời để khóc
Một thời để xây, một thời để phá
Một thời để múa hát, một thời để thở than…

Các lời này là lấy nguyên văn trong sách Ecclesiastes của Thánh kinh. Mỗi thứ có một thời, nghĩa là ta có muốn làm khác đi cũng không được. Khi đã là thời chiến tranh thì ta có muốn hòa bình cũng không được. Sở dĩ thế, vì cuộc đời có nhiều yếu tố không biết, nhiều yếu tố ngoài sự kiểm soát của ta.
for-everything-there-is-a-season
Như vậy nghĩa là khi ta đến lúc làm ăn xuống, cũng đừng stress, vì đến lúc nó phải xuống, nó phải xuống. Và đến lúc ta làm ăn lên, cũng đừng kiêu, đến lúc nó phải lên,nó phải lên.

Mình có chị bạn rất thông minh, có đến 2 bằng tiến sĩ—tiến sĩ toán và tiến sĩ kinh tế. Một ngày nọ chị ấy tâm sự với mình: Anh biết không, hồi trước em tưởng là em rất giỏi, tính đâu đúng đó. Em chơi stock, đánh là trúng, đánh là trúng, thắng lên đến cả triệu. Rồi đùng một cái thị trường chứng khoán sụp đổ, em tiêu tùng hết chẳng còn đồng nào. Em mới nghiệm ra rằng em chẳng thông minh hơn mọi người tí nào như em tưởng. Thực ra, lúc chứng khoán đang lên, ai đánh cũng trúng, nhắm mắt đánh bừa bãi cũng trúng, vì mọi chứng khoán đều lên và mọi người đều trúng. Làm em có ảo tưởng là em giỏi. Đến lúc nó xuống, ai tính cũng trật. Vậy thôi.

Cuộc đời cá nhân chúng ta bị ảnh hưởng bởi 2 nhóm lực chính: (1) tư duy tích cực và nỗ lực tích cực của riêng ta, và (2) các yếu tố “không biết”—như thời tiết, thiên tai, may rủi, nhân quả, Chúa định….

Ta không nên tiêu cực, nằm há miệng chờ sung, vì nếu thời kinh tế khá tìm việc rất dễ, nhưng ta không chịu đi tìm việc thì cũng không thể có việc được. Dù chuyện gì xảy ra, nhiệm vụ của ta là tích cực làm những việc ta nên làm—như là đi tìm việc, như là quản lý công ty cách tốt nhất mà ta có thể làm, như là tập thể thao thể dục và ra ngoài một chút để chống lại cơn stress…

Nhưng khi ta đã làm xong những việc ta nên làm trong ngày—tức là hoàn thành nhiệm vụ của ta về cái ta biết, cái ta có thể kiểm soát được—thì hãy nằm ngủ yên, mặc điều gì sẽ xảy ra ngày mai, vì những yếu tố ta không biết, không kiểm soát được, có thể mang đến những chuyện mà ta không thể biết được hôm nay.
Want Day
Làm cái mình có thể làm hôm nay, và vui vẻ đón nhận ngày mai, dù ngày mai sẽ đem đến cái mình thích hay cái không thích.

Điều quan trọng là: “Tôi đã làm tốt nhất những điều tôi có thể làm hôm nay.”

Và nếu ta đã làm tốt nhất những điều ta có thể làm hôm nay, ta cũng biết rằng kết quả ngày mai, dù tồi hay tốt, thì vẫn là kết quả tốt nhất có thể có, vì nó là hậu qủa của “Không biết” + “Cố gắng tốt nhất của tôi”, thay vì chỉ là “Không biết” + “Cố gắng loàng xoàng của tôi.”

Xong rồi vui vẻ kiên nhẫn đợi mùa đông qua và mùa xuân đến. Dù thấy hơi lâu, bạn có thể tin rằng, “Tôi sẽ không chết” và nếu bạn không chết, thì chắc chắn bạn sẽ thấy mùa xuân đến. Không sai được.

Chúc các bạn một ngày vui.

Mến,

Hoành

© copyright 2009
Trần Đình Hoành
Permitted for non-commercial use
www.dotchuoinon.com