Chào anh chị em,

Ngoại giao không có nghĩa hạn hẹp là bạn làm việc cho Bộ Ngoại Giao hay là lãnh đạo cấp cao đi các nước để ngoại giao.

Ngoại giao có nghĩa là khi bạn giao tiếp với một người với mục đích thuyết phục người đó làm một điều gì đó cho bạn – mua hàng của bạn, ký hợp đồng với bạn, bán hàng cho bạn, cộng tác kinh doanh với bạn, dạy bạn, học bạn, cho bạn vay tiền, vay tiền của bạn… Nói chung là khi giao tiếp với một người với mục đích thuyết phục người ấy, đó là ngoại giao.

Trong giao tiếp, nguyên lý quan trọng nhất là “ấn tượng đầu tiên” (the first impression). Ngay phút gặp nhau đầu tiên, nếu người đối diện đã có cảm tình và tin tưởng bạn ngay, vì Aura (vùng hào quang của bạn), thì bạn đã có khả năng thành công từ 70% đến 90%, mà chưa bàn luận gì cả. Aura của bạn tự biểu lộ con người thật của bạn ra ngoài. Bạn là người tử tế, thành thật, và lương thiện, thì aura của bạn sẽ như thế.

Nguyên lý số hai của giao tiếp, chủ đề của mình hôm nay, là body lamguage (thân ngữ) của bạn. Body language của bạn bắt đầu giao tiếp ngay lúc gặp nhau, mà chưa kịp mở miệng nói gì – đó là lúc bạn bước tới, gật đầu chào, và bắt tay, mà chưa kịp nói gì.

Nếu bạn gặp một người và chào kiểu Tây – bước tới nhìn mắt nhau và chìa tay ra bắt – thì chẳng có gi đặc biệt và chẳng gây được ấn tượng gì cả.

Nhưng bạn là người gốc Á Châu. Hãy tận dụng văn hóa Á Châu của bạn và văn hóa Âu Mỹ để tạo hệ thống body language của bạn có ấn tượng mạnh và tốt ngay từ đầu.

Mình qua Thái Lan, Campuchia, Malaysia, ngay cả Singapore… thấy nhiều người chào nhau bằng chắp tay búp sen (nghĩa là chắp tay như Phật tử chắp tay trong Chùa) và cúi đầu một chút để chào nhau. Mình thấy cách chào đó rất lễ độ và khiêm tốn. Cho nên mình dùng nó khắp nơi, vớì tất cả mọi người. Và mình thấy mọi người đều rất có thiện cảm khi mình chào họ cách đó.

Nếu ở xứ Hồi giáo hay có nhiều người Hồi giáo, mình chắp tay búp sen, cúi đầu, và nói câu chào Hồi giáo: “Assalamu alaikum” (Bình an ở cùng anh/chị) và người Hồi giáo sẽ trả lời: “Wa alaykumu s-salam” (Và bình an ở cùng anh/chị). Mọi người đều có cảm tình, đôi khi với ngạc nhiên.

Bây giờ phối hợp Đông Tây. Trước khi vào phòng họp, mình luôn đứng trước cửa phòng hai, ba giây cầu nguyện: “Chúa ơi, dù những người phía bên kia là đối thủ của con, xin Chúa nhắc nhở con trong buổi họp rằng họ là bạn của con. Cảm ơn Chúa. Amen.” Và mình bước vào phòng họp, chắp tay búp sen, cúi đầu chào cả phòng, rồi bước tới nhìn vào mắt từng người và đưa tay ra bắt tay mỗi người phía bên kia kiểu Âu Mỹ.

Dù bên kia là người Tây hay người Đông, và cả một bàn người hay chỉ một người, mình luôn cảm nhận được sự ngạc nhiên và thiện cảm của họ. Nghĩa là chưa nói gì về công việc nhưng mình đã kéo họ vào gần mình được rồi.

Nếu mình muốn bắt tay bằng hai tay cho gần gũi, thì mình không đưa hai tay nắm tay họ như học trò nắm tay thầy, mà mình bắt tay họ với chỉ một tay phải, rồi dùng bàn tay trái úp lên trên cả hai tay của hai người, như là hai người bạn thân bắt tay nhau. Đó là truyền thống Tây.

Đó là bài học trộn lẫn văn hóa Đông Tây vào ngoại giao làm kiểu mẫu. Các bạn có thể tự do sáng tạo thêm thắt gì đó mà bạn thích (mà có thể thu phục lòng người – nghĩa là đừng thêm điều gì ngớ ngẩn).

Nhớ:

– “Ấn tượng đầu tiên.” Tạo ấn tượng tốt ngay từ giây đầu tiên.

– Ấn tượng đầu tiên nhất là Aura của bạn đưa tâm ý của bạn ra ngoài. Cho nên tâm ý của bạn phải thành tín, thân thiện, và thiện lành. Nếu tâm ý xấu, thì thua ngay từ đầu.

– Rồi sáng tạo body language có ấn tượng bằng cách trộn lẫn văn hóa Đông Tây mà bạn đã có sẵn trong máu, để biểu lộ con người thật của bạn trong communication.

Chúc các bạn thành công,

Với yêu thương,

Hoành

o0o

Ngoại giao Đông Tây hỗn hợp – Mixed East-West diplomacy

Dear Brothers and Sisters,

Diplomacy does not mean that you work for the Ministry of Foreign Affairs or are a high-ranking leader who travels to foreign countries to do diplomacy.

Diplomacy means that you communicate with someone with the purpose of persuading that person to do something for you – buy your goods, sign a contract with you, sell to you, cooperate in business with you, teach you, learn from you, lend you money, borrow money from you… In general, when you communicate with someone with the purpose of persuading that person, that is diplomacy.

In communication, the most important principle is “the first impression”. Right from the first minute of meeting, if the other person has a good feeling and trusts you immediately, because of your Aura, then you have a 70% to 90% chance of success, without any discussion. Your Aura reveals your true self. You are a kind, honest, and good person, and your aura will show that.

The second principle of communication, my topic today, is your body language. Your body language starts communicating the moment you meet, before you even open your mouth to say anything – that is when you walk up, nod, and shake hands, without even saying anything yet.

If you meet someone and greet them in a Western way – you walk up, look him/her in the eyes, and extend your hand to shake – it is nothing special and does not make any impression.

But you are of Asian origin. Take advantage of your Asian culture and Western culture to create a body language system that makes a strong and good impression right from the start.

I have been to Thailand, Cambodia, Malaysia, even Singapore… and I have seen many people greeting each other by clasping their hands in lotus bud mudra (meaning pressing their hands together like Buddhists in temples) and bowing slightly to greet each other. I find that way of greeting very polite and humble. So I use it everywhere, with everyone. And I find that people are very sympathetic when I greet them that way.

If I am in a Muslim country or have many Muslims, I put my hands together in lotus bud mudra, bow my head, and say the Islamic greeting: “Assalamu alaikum” (Peace be with you) and the Muslim will reply: “Wa alaykumu s-salam” (And peace be with you). Everyone is sympathetic, sometimes with surprise.

Now I combine East and West. Before entering the meeting room, I always stand in front of the door for two or three seconds and pray: “God, even though the people on the other side are my opponents, please remind me in the meeting that they are my friends. Thank you, God. Amen.” And I walk into the meeting room, put my hands together in lotus bud mudra, bow my head to greet the whole room, then walk up, look into each person’s eyes, and shake hands with each person on the other side in the Western style.

Whether the other side is Western or Eastern, and a whole table of people or just one person, I always feel their surprise and sympathy. That means I haven’t said anything about work, but I have already pulled them closer to me.

If I want to shake their hands with two hands to be closer, I do not use both my hands to hold his/her like a student holding a teacher’s hand, but I shake the person’s hand with only my right hand, then use my left hand to cover on top of both hands of us two, like two close friends shaking hands. That is Western tradition.

That is a lesson in mixing Eastern and Western cultures into diplomacy as a model. You can freely create and add anything you like (which can win people’s hearts – meaning, don’t add anything silly).

Remember:

– “First impression.” Make a good impression from the first second.

– The first impression is your Aura that shows your intention. So your intention must be sincere, friendly, and kind. If your intention is bad, you will lose from the start.

– Then create impressive body language by mixing the Eastern and Western cultures that you already have in your blood, to express your true self in communication.

Wishing you success,

With compassion,

Hoành

o0o

© copyright 2025
Trần Đình Hoành
Permitted for non-commercial use
www.dotchuoinon.com