Đây là một bài do anh Lưu Đình Long chia sẻ trên VNExpress. Anh làm việc ở Tp HCM”, nhưng phải làm CCCD và hộ chiếu cho con trai 8 tuổi ở xã Nông Sơn (Quảng Nam, nay thuộc Đà Nẵng), nhờ vậy anh có được kinh nghiệm “chat” với công an xã Nông Sơn – thoải mái, được hỗ trợ tốt, tích cực.

Mình chia sẻ lại đây với các bạn.

Hoành

Cư sĩ Lưu Đình Long, VNExpress.

“Cuối cùng, tôi cũng làm xong căn cước và hộ chiếu cho con trai 8 tuổi. Có một sai lệch nhỏ: số định danh của con trên hệ thống không khớp với giấy khai sinh, khiến thủ tục kéo dài hơn dự kiến.

“Con trai tôi sống ở Đà Nẵng, tôi làm việc tại TP HCM, quê tôi ở Nông Sơn (Quảng Nam cũ). Theo cách trước đây, tôi phải về quê, mang giấy tờ, chờ đợi, đi lại nhiều lần giữa các nơi. Nhưng lần này, câu chuyện diễn ra theo một cách khác: tôi “chat” với công an xã.

“Anh Luật – công an xã Nông Sơn – tiếp nhận việc của tôi rất nhiệt tình. Sau khi kiểm tra hồ sơ, anh đề nghị trao đổi qua mạng xã hội để thuận tiện vì tôi ở xa. Từ đó, tôi gửi thông tin, bổ sung giấy tờ, hỏi lại khi gặp vướng mắc. Mỗi lần hệ thống cập nhật, tôi theo dõi trên VNeID và nhắn anh kiểm tra thêm.”

Đọc thêm chi tiết ở VNExpress >>

o0o