Category Archives: trà đàm

Một ‎‎tư tưởng nhỏ thay đổi cả cuộc đời

Chào các bạn,

Nếu các bạn chưa để ‎ ý đến điều này, thì chỉ cần bỏ ra chừng 15 phút hay nửa tiếng hồi tưởng lại cuộc đời của mình, chắc chắc là các bạn sẽ thấy được những tư tưởng rất nhỏ đã ảnh hưởng lớn đến cuộc đời bạn như thế nào.

Buổi chiều đang từ trường về nhà, tự nhiên nổi hứng ghé vào nhà tên bạn rủ hắn đi uống cà phê, gặp ngay lúc cô em họ của hắn đang đến nhà hắn chơi. Tự nhiên cô em họ dịu dàng khả ái của hắn mà mình tình cờ gặp trong một phút, sau này thành bà nội tướng (bà nội + bà tướng) chằng chụa của mình tới cả đời. 😦

Continue reading Một ‎‎tư tưởng nhỏ thay đổi cả cuộc đời

Bạn đồng hành

 

Chào các bạn,

Thỉnh thoảng chúng ta thấy có những phản hồi cho một bài nào đó: “Cám ơn anh đã viết bài này. Nó cho em thấy là em đang đi đúng đường, và thêm can đảm để tiếp tục.” Đây là một hiện tượng rất thường xảy ra, và luôn luôn làm cho khách lữ hành tăng thêm nhuệ khí trên con lộ mà nhiều khi ta có cảm giác như là độc đạo trong cõi hoang vu.

Continue reading Bạn đồng hành

Phá bỏ rào cản tôn giáo

Chào các bạn,

Có một điều này có lẽ là tất cả mọi chúng ta đều nên quan tâm để suy nghĩ thêm thường xuyên. Đó là: Mọi lời dạy tốt đẹp cao qu‎ý nhất cho trái tim sâu thẳm của con người, mà chúng ta gọi là “tâm linh” đều nằm trong các tôn giáo. Ngoài các tôn giáo lớn ra thì không có giáo dục tâm linh. Nhưng cũng là một sự thật rằng không có gì gây chia rẽ và chém giết nhiều bằng tôn giáo trong lịch sử loài người. Đó đúng là một con dao hai lưỡi. Nhưng, tôn giáo không nên là như thế.

Trong khi chúng ta học về các quy luật sâu thẳm cho trái tim của chính ta, thì chúng ta nên luôn luôn đề cao cảnh giác: “Điều gì làm cho các tôn giáo đã hành xử rất tồi tệ, ngược lại hẳn các lời dạy khiêm tốn, nhân ái, nhẫn nhục… của nó?”

Continue reading Phá bỏ rào cản tôn giáo

Người tư duy tích cực

Chào các bạn,

Điểm khác biệt duy nhất của người tư duy tích cực và người bình thường là ở chỗ nào các bạn biết không?

• Người bình thường tư duy và hành xử theo phản ứng, hay theo kiểu có qua có lại (qui pro quo, this for that, cái này cho cái kia).

Yêu tôi thì tôi yêu, ghét tôi thì tôi ghét.
Thành thật với tôi thì tôi thành thật, dối trá với tôi thì tôi dối trá.
Tốt với tôi thì tôi tốt, xấu với tôi thì tôi xấu.

Continue reading Người tư duy tích cực

Đời là khổ ?

Chào các bạn,

Dân Việt chúng ta ai lại chẳng biết câu “Đời là khổ” hay “Đời là bể khổ”. Văn chương nghệ thuật truyền thống của chúng ta phần lớn đặt nền tảng trên khái niệm “Đời là khổ”. Từ các tác phẩm lớn như Truyện Kiều, Chinh phụ ngâm khúc… đến văn hóa dân gian như Phạm Công Cúc Hoa, Quan Âm Thị Kính… phần lớn các tác phẩm văn hóa là khổ đau và nước mắt. Tư duy lánh đời, xa đời, rời bỏ cuộc đời, tìm nơi vắng vẻ ẩn dật… luôn luôn được đề cao như là một lý tưởng sống của người có tri thức.

Nếu ta chê cuộc đời này và lên núi trốn nó, thì đất nước không nghèo đói và bị hết cường quốc này đến cường quốc kia vào làm chủ sao được?

Continue reading Đời là khổ ?

Nhạy cảm về người khác – 2

Chào các bạn,

Trong bài trước chúng ta đã nói là muốn hiểu được cảm xúc của người khác, ta phải biết lắng nghe và quan sát body language trong khi đối thoại. Nhưng, đây là vấn đề ta thường gặp:

Hai người nói chuyện với nhau, nhưng không tin nhau lời nói của nhau và cả hai cố “đọc” body language của nhau (vì thường là khó che đậy body language hơn lời nói). Cuộc đối thoại chẳng đi đến đâu cả, vì chỉ là một trò đấu đá.

Continue reading Nhạy cảm về người khác – 2

Nhạy cảm về người khác – 1

Chào các bạn,

Một trong những kỹ năng quan trọng hàng đầu trong giao tiếp mà rất nhiều người trong chúng ta chẳng thuần thục tí nào là: nhạy cảm về cảm xúc của người khác.

Chúng ta luôn luôn nói đến “khiêm tốn, thành thật, yêu người”. Và trong ứng xử hàng ngày, việc quan trọng đầu tiên cho ứng xử “yêu người” là nhạy cảm vể cảm xúc của người khác—khi người ta vui, buồn, bức xúc, khó chịu, áy náy, lo lắng… là mình nhận ra ngay. Và khi nói chuyện, thì luôn tìm cách nói, tìm lời nói, để làm cho người ta vui hơn, an lạc hơn, bớt lo lắng hơn, bớt bức xúc hơn, bớt bực mình hơn. Đó là yêu người.

Đây là điều rất quan trọng trong ứng xử. Nếu bạn không nhạy cảm về người khác, bạn sẽ làm cho người ta bực mình về bạn cả đời, đi đâu cũng làm cho người ta có cảm tưởng bạn ăn nói lỗ mãng, kiêu căng, hay vô cảm (insensitive).

Continue reading Nhạy cảm về người khác – 1

Personal touch – Ứng xử thân tình

Chào các bạn,

Hôm nay chúng ta thử đi vào một số các trường hợp ta gặp thường ngày mà trong đó personal touch có một vai trò rất rõ rệt, và đương nhiên là giúp cho công việc của chúng ta tốt hơn nhiều nếu ta sử dụng đúng.

1. Bạn có một mailing list của các khách hàng của của công ty ABC của bạn. Mỗi tháng bạn gởi email một lần, để thông báo hàng hóa mới, giảm giá. hay linh tinh. Mục đích chính là “stay in touch” với khách hàng.

Lá thơ bạn mở đầu bằng “Chào qu‎ý khách” hay “Chào các bạn”? Hay chẳng có câu chào nào cả?

Continue reading Personal touch – Ứng xử thân tình

Đầu tư vào thiện tâm của con người

Chào các bạn,

Hôm nay nói đến refund policy (chính sách hoàn trả ), mà chúng ta thường gặp trong kinh doanh để nhấn mạnh đến hi-touch ta vừa nói đến hôm qua.

Giả sử bạn có một công ty bán áo quần, tiệm của bạn có chính sách là người mua có thể trả lại áo quần trong vòng 30 ngày sau khi mua, no question asked, không?

“30-day refund. No question asked”. “Trả lại trong vòng 30 ngày. Không hỏi gì cả.” Có nghĩa là không ai trong tiệm khỏi người mua lý do tại sao trả lại áo quần đã mua, chỉ vui vẻ đưa lại tiền cho người mua .

Continue reading Đầu tư vào thiện tâm của con người

Quảng cáo và Tiếng đồn

Chào các bạn,

Ở Mỹ, nếu bạn có một công ty nhỏ, và quảng cáo dịch vụ của bạn trên TV, báo chí, cùng các cách tiếp thị khác, thì trung bình bạn phải tốn 300 đô la để có một người khách mới bước vào cửa công ty của bạn. Bước vào thôi, họ có trở lại không lại là chuyện khác. Nếu họ bước vào và không trở lại thì 300 đô la của bạn cũng coi như biến mất theo họ.

Các bạn đã làm thương mãi đều biết, quảng cáo tốn tiền kinh khủng, lại chẳng hiệu quả gì. Vào thời mình làm luật sư công tố liên bang, điều tra các đại công ty, tất cả các lãnh đạo các đại công ty mình nói chuyện đều xác nhận với mình là mỗi công ty hàng năm tốn tiền quảng cáo kinh khủng. Nếu họ không phải quảng cáo thì sản phẩm của họ có thể giảm giá được một nữa hay 1/3. Nhưng quảng cáo hoàn toàn không lợi ích gì cho việc tạo thêm thêm khách hàng. Nó chỉ là phòng thủ. Vì đối thủ của mình quảng cáo thì mình phải quảng cáo để phòng thủ, chứ quảng cáo không mang lại khách hàng mới.

Continue reading Quảng cáo và Tiếng đồn

Critical mass – trọng lượng quyết định

Chào các bạn,

Trong kinh tế học và xã hội học, critical mass là một trọng lượng có tính cách quyết định. Khi một trọng lượng lớn nặng đến một mức critical nào đó thì nó sẽ bùng phát dữ dội như là bom nổ hay mọc nhanh như nấm, thành hiện tượng rất lớn. Ví dụ:

Trong thương mãi nhà hàng, từ lúc mở nhà hàng đến khoảng 3 năm sau, nếu nhà hàng đạt được mức thu 2 triệu đô một năm thì đột nhiên nhà hàng sẽ có khách vô ồ ạt và số thu tăng như hỏa tiễn. Mức 2 triệu đô một năm là critical mass.

Continue reading Critical mass – trọng lượng quyết định

Ăn

Dân Việt ta hầu như bất cứ dịp nào gặp nhau thì cũng lấy ăn uống làm đầu. Khách vào nhà thì trà nước hay ăn uống. Cưới nhau là ăn uống. Thi đậu là ăn uống. Đám tang cũng ăn uống. Vào Chùa cũng ăn uống thường xuyên. Tây gặp nhau thì uống và nhảy đầm. Ta gặp nhau thì ăn. Tây ngồi quanh bàn ăn thì thường yên lặng, ta mà ngồi quanh bàn ăn thì như cái chợ, nhất là nếu có vài chai bia.

Nếu quan sát việc ăn giữa Tây và ta, thì trong văn hóa ta, nói chung là đông phương, việc ăn là trung tâm. Chẳng thế mà trong ngôn ngữ ta rất nhiều động từ có chữ ăn đi đầu: ăn ngủ, ăn nói, ăn làm, ăn nằm, ăn chơi, ăn cướp, ăn trộm, ăn cắp, ăn hối lộ, ăn gian, ăn đòn, ăn tết, ăn tiệc, ăn mừng, ăn hỏi, ăn cưới… Vài động từ trong số trên đây, như ăn cưới, có liên hệ đến ăn, một số khác, như ăn cướp, chẳng liên hệ gì mấy đến ăn cả.

Continue reading Ăn

Hồi hộp và thúc bách làm… bậy

Chào các bạn,

Sau khi quân thám kích Mỹ tấn công Bin Laden và mang về một số đĩa và memories vi tính, chính phủ Mỹ thông tin ra ngoài đủ mọi thứ tìm được trong các đĩa và memories đó. Nhiều người phát ngôn trên TV hỏi tại sao chính phủ không giữ bí mật các thông tin đó mà nói ra lung tung vậy. Một số cựu nhân viên và phân tích gia tình báo trả lời là làm như vậy để cho Al Qaeda hồi hộp. Al Qaeda sẽ nghĩ là Mỹ có rất nhiều thông tin về họ, nhưng không biết các thông tin đó là gì, cho nên sẽ hồi hộp, và vì hồi hộp sẽ làm chuyện stupid, và sẽ bị lộ diện. Còn nằm yên êm ru bà rù thì rất khó tìm.

Đây là bài học lớn cho chúng ta: Hồi hộp có khuynh hướng thúc đẩy chúng ta làm chuyện dốt không nên làm.

Continue reading Hồi hộp và thúc bách làm… bậy

“Bầy sâu” và nỗi niềm của người lãnh đạo

Nhưng những con sâu- như ông đã trầm ngâm và xấu hổ thốt lên, thì DDT sẽ phải là loại biệt dược gì?… Đương nhiên không thể khác, thuốc DDT đặc trị- chính là 1 thiết chế quản lý xã hội văn minh, tiên tiến, hợp quy luật và vì lợi ích dân tộc.

Thường trực Ban bí thư Trương Tấn Sang

Mới đây, 1 bài viết trên VietNamNet khiến dư luận cả xã hội xôn xao: “Một con sâu đã nguy hiểm huống gì một bầy”. Xôn xao, vì  đó là câu phát ngôn cực kỳ ấn tượng, và hay nhất của ông Trương Tấn Sang, Thường trực Ban Bí thư trong cuộc tiếp xúc với cử tri Quận 1 (TP. HCM).

Continue reading “Bầy sâu” và nỗi niềm của người lãnh đạo