Chào các bạn,
Dịch vụ, hay service, là khi mình làm một việc gì đó để phục vụ người khác, như dịch vụ ngân hàng là phục vụ người khác về vấn đề cất giữ và hoán chuyển tiền bạc, dịch vụ nhà hàng là phục vụ chuyện ăn uống, dịch vụ đánh giày là lo việc đánh giày…
Mọi dịch vụ đều có ý nghĩa phục vụ. Và phục vụ luôn có ý nghĩa quan tâm, chăm sóc, và luôn đòi hỏi khiêm tốn—đức tính quan trọng nhất trong đời sống tâm linh.
Đương nhiên lý tưởng là thế. Nhưng trong thực tế ta thấy phở quát và cháo mắng là thường, nhân viên ngân hàng mặt lạnh như tiền, nhân viên bán hàng với thái độ khinh khỉnh… Các vị hoàn toàn không hiểu kinh doanh hay dịch vụ, và trái tim thì chẳng có một chút tâm linh nào trong đó.
