Chào các bạn,
Nếu bạn có thói quen nói chính xác thì có lẽ là bạn cũng có thói quen nghe chính xác. Người nói không chính xác thì cũng thường nghe không chính xác.
Đương nhiên nói và nghe là hai kỹ năng chính của truyền thông (communication). Nếu bạn không truyền thông tốt thì rất khó làm việc, vì người khác nói bạn hiểu sai ý, và khi bạn nói, bạn nói không đúng ý bạn muốn nên người khác không thể hiểu đúng ý bạn.
Chào các bạn,
Chúng ta thường hỏi: Điều gì làm nên lãnh đạo? Hay, điều gì là tinh yếu của lãnh đạo. Điều gì làm nên Hồ Chí Minh? Abraham Lincohn? Ronald Reagan?
Hay nói cách khác: Tính lãnh đạo là gì?
Đây là câu hỏi khó khăn nhất cho những người nghiên cứu về khoa quản lý và lãnh đạo. Và dù là câu trả lời có vẻ như có thể khác nhau tùy theo lãnh đạo, yếu tố chung vẫn là “cái gì làm cho mọi người phục và xung phong đi theo hướng lãnh đạo chỉ đường.”
Chào các bạn,
Các bạn đã thực hành huấn luyện trái tim linh thiêng của chính mình thường xuyên đương nhiên là đã nhận ra rằng các quy luật thực hành tâm linh rất giản dị–ví dụ “yêu mọi người”, hay “tĩnh lặng”–rất đơn giản, chỉ có vài từ như thế. Và khi mình nghe/đọc lần đầu là mình hiểu được ngay. Để rồi một vài năm sau đó, có lẽ là lần thứ 1001 mình đọc đến hay nói đến “yêu mọi người” hay “tĩnh lặng”, mình mới chợt “ngộ” ra là trước nay mình chẳng hiểu gì về “yêu mọi người” hay “tĩnh lặng” cả.
Chào các bạn,
Tất cả chúng ta đều đã có kinh nghiệm về những cái nhìn của chúng ta. Khi nóng giận, ta muốn bẻ cổ hắn, khi nguội lại ta thấy hắn cũng dễ thương. Khi đang mừng vui chiến thắng, ta hứa sẽ cưới nàng, lúc bình thường trở lại mới thấy đó là lời hứa chưa chính chắn. Lúc đang buồn, ta thấy đề nghị làm ăn của bạn thật đáng chán, khi thoải mái trở lại ta thấy đó là một kế hoạch rất có nhiều khả năng thành công…
Chào các bạn,
Dân Việt ta thời chiến thì rất giỏi teamwork, đánh đâu thắng đó. Thời bình thì teamwork tồi có hạng trên thế giới. Cho nên khi nói đến teamwork, chúng ta không cần phải học đâu xa, chỉ cần học teamwork thời chiến của ta là đủ.
Trong thời chiến, giả sử ta có một đại đội muốn tấn công chiếm một đồn của địch quân, thì:
1. Mọi người từ đại đội trưởng đến các trung đội trưởng, tiểu đội trưởng và tất cả mọi chiến sĩ đều biết và nhất tâm với mục đích cuả đại đội: “Chiếm đồn của địch”.
Không ai có một mục đích khác, như là “đánh để thị uy mà thôi, chứ không để chiếm đồn.”
Chào các bạn,
Những bài thơ có ấn tượng nhất đối với chúng ta thường là những bài thơ rất giản dị, như là
Bão
Cơn bão nghiêng đêm
Cây gẫy cành bay lá
Ta nắm tay em
Cùng qua đường cho khỏi ngã
Cơn bão tạnh lâu rồi
Hàng cây xanh thắm lại
Nhưng em đã xa xôi
Và cơn bão lòng ta thổi mãi…
(Tế Hanh)
Ngôn ngữ giản dị, ý tưởng giản dị, trình bày trực tiếp, là cách nói/viết nhiều hiệu quả nhất.
Chào các bạn,
Nhiều nhà quản lý lầm lỗi là xem teamwork là việc đếm đầu người—team tôi có 7 người tốt 3 người tồi, như vậy cũng là khá rồi! Thực sự là, nghĩ như thế là sai. Chỉ cần một người trong team làm việc chỏi với team là cả team bị hỏng. Như bộ máy nhiều bánh răng cưa của một đồng hồ, chỉ cần một bánh răng cưa bị hỏng là cả bộ máy không hoạt động được.
Một team phối hợp hoàn hảo là một bộ máy đồng hồ hoàn hảo. Chỉ cần một người không hoạt động tốt với cả team là cả team bị hỏng.
Chào các bạn,
“Làm việc siêng năng và trở thành lãnh đạo; lười biếng và không bao giờ thành công” (“Work hard and become a leader; be lazy and never succeed). Các bạn có thể nghĩ là câu này nằm trong quyển sách dạy kinh doanh nào đó. Nhưng thực ra nó là câu trong Thánh Kinh Ki tô giáo (Châm Ngôn 12:24).
Chào các bạn,
Trong thế giới làm việc, giá trị quan trọng nhất của mỗi người chúng ta là chúng ta luôn luôn tạo ra sản phẩm lao động với “chất lượng cao nhất mà ta có thể”—the best quality possible.
Chất lượng cao nhất của sức lao động của ta không liên hệ gì đến thông minh, nhanh lẹ, tháo vát, hay tầm nhìn gì của ta cả. Chất lượng cao nhất của ta lệ thuộc vào chỉ một thứ duy nhất: Quyết tâm tạo ra sản phẩm với chất lượng cao nhất mà ta có thể.
Chào các bạn,
Truyền thông là communication. Hôm nay chúng ta nói về nhu cầu truyền thông trong công việc. Truyền thông trong công việc là một kỹ năng truyền thông mà dân Việt chúng ta rất yếu. Người nước ngoài khi làm việc với người Việt là thường sợ khoản truyền thông này.
Năm 1992 mình hướng dẫn một lớp luật tại Bộ Tư Pháp ở Hà Nội và Sài Gòn cho các giáo sư và luật gia Việt Nam về một số luật căn bản của Mỹ để giúp Việt Nam “nhìn ra thế giới”. (Đây là lớp học của Mỹ đầu tiên ở Việt Nam – không tính trước 1975 ở miền Nam. Cực kỳ khó để mở vào thời đó, vì cả Mỹ lẫn VN đều không thích, mà còn nghi ngờ chính trị. Nhiều người nói là mình làm chuyện impossible. Nhưng chuyện impossible đã thành sự thật, sau nhiều cố gắng trầy vi tróc vẩy của mình. Nhưng chuyện này để khi khác kể). Mình là trưởng đoàn, hai giảng viên kia là Sesto Vecchi – nhiều người ở VN biết Sesto — và Stuart Lemle, một luật sư về thương mãi ở Washington DC. Lớp học dài 1 tuần ở mỗi thành phố. Trước khi mở lớp, mình soạn một tờ “định giá”, để cuối khóa các học viên định giá các giảng viên. Trong tờ định giá, mình có một câu về khả năng của giảng viên trong việc khuyến khích các học viên tham gia thảo luận trong lớp. Stuart thì mù về VN nên chẳng nói gì, nhưng Sesto đọc câu đó là giật mình ngay: “Học viên VN có bao giờ thảo luận đâu mà có điểm thảo luận được?” Mình nói: “Tôi biết điều đó Sesto, chính vì vậy mà tôi có khoản đó để mỗi chúng ta phải nghĩ ra cách làm cho học viên thảo luận.” Sesto có vẻ rất stress. Nói đến chuyện này để các bạn hiểu, khi nói đến kỹ năng truyền thông của dân ta là các quý vị nước ngoài rất sợ.
Chào các bạn,
Có lẽ rất nhiều bạn thắc mắc về yếu tính của lãnh đạo? Cái gì làm nên lãnh đạo? Điều gì làm một người bình thường thành một lãnh đạo?
Và chúng ta có thể nói đến những yếu tố lãnh đạo thường được nói đến bởi nhiều người: Tầm nhìn, quyết tâm, lòng tin, khả năng thuyết phục, kiên trì…
Tất cả những điều này điều đúng. Tuy vậy, hôm nay mình nói với các bạn một yếu tố lãnh đạo mà hình như ít ai nói đến như là yếu tố lãnh đạo quan trọng, nhưng sau nhiều năm nghiên cứu và quan sát, mình nghĩ rằng đây là yếu tố quan trọng số một tạo nên lãnh đạo.
Đó là hành động tích cực về một vấn đề.
nbsp;
Now entering its fourth week, the Wall Street occupation has become a national phenomenon. The president is interested, celebrities are popping by, and pizza shops are adding the OccuPie to their menus. There is even an Occupy video game in development. The movement has spawned hundreds of Occupy locales in a national Occupy Together network. And now there is talk of going global: Occupy the World.
Chào các bạn,
Câu thứ bảy trong Beatitudes (Tám điều phúc) trong Tân Ước là: Phúc cho người xây dựng hòa bình, vì họ sẽ được gọi là con của Thượng đế. Blessed are the peacemakers, for they will be called children of God. Matt 5:9.
Đương nhiên là nếu đã nói về Thượng đế thì tất cả mọi chúng ta đều là con của Thượng đế. Nhưng chỉ có người xây dựng hòa bình mới được gọi là con của Thượng đế. Vì Thượng đế là tình yêu.
Có 3 cách xây dựng hòa bình:
Chào các bạn,
Nếu bạn là một trong những người bình thường của thế giới thì khi bạn tuyệt vọng là khi con đường tâm linh của bạn bắt đầu hé mở.
Khi mọi sự đều là hoa hồng và hừng đông, chẳng mấy ai trong chúng ta tốn thời giờ suy tư về đau khổ, giải thoát, ý nghĩa của đời sống, định mệnh, sự yếu ớt của con người, tìm nơi tựa, Chúa Phật…
Chào các bạn,
Trong thời đại thông tin bùng nổ của chúng ta, với đủ mọi thứ báo chí, TV, radio, email, websites, blogs… chúng ta nói/viết rất nhiều và nghe/đọc cũng rất nhiều. Ngôn ngữ tràn ngập đường phố, tràn ngập không gian thật, và tràn ngập không gian ảo. Vì vậy, trong mọi loại tội lỗi gây ra ngày nay, có lẽ là tội lỗi từ lời nói và chữ viết là nhiều nhất.
Phật pháp có bốn giới hạnh về ngôn ngữ, tức là bốn điều cấm kị về lời nói: vọng ngôn, ỷ ngữ, lưỡng thiệt, và ác khẩu.
1. Vọng ngôn là nói dối. Có nói thành không, không nói thành có.
Đọt Chuối Non 