Category Archives: Kỹ năng lãnh đạo

Lãnh đạo phục vụ

Học làm lãnh đạo là học làm gì? Năng lực
cần có ở một người lãnh đạo là gì?
Nguyễn Chí Thuận, kỹ sư vi tính, Hà Nội

Sự khiêm tốn của người lãnh đạo được thể
hiện và phát huy hiệu quả như thế nào? Hay
nói cách khác, tại sao lãnh đạo cũng cần sự
khiêm tốn?
Ngô Quỳnh Linh, luật sư, Tp HCM

Giữa đặc tính tin tưởng và hy vọng và đặc
tính tình yêu và phục vụ điều nào người lãnh
đạo phải nhắm đến trước tiên?
Sr. M. Matta Trần Thị Lành, Dòng Nữ Vương Hòa Bình Buôn Ma Thuột

servantleadership“Lãnh đạo phục vụ” là cụm từ dịch nhẹ nhàng của từ “servant leader”. Servant có nghĩa là người phục vụ, tôi tớ, ôsin. Lãnh đạo phục vụ là người lãnh đạo mà vai trò đầu tiên là phục vụ mọi người xung quanh. Servant leader thì ngược hẳn với leader leader (tạm dịch “lãnh đạo kiểu sếp”), là người lãnh đạo mà vai trò đầu tiên là làm sếp.

Leader leader lệ thuộc vào quyền lực cuả mình và ra lệnh cho cấp dưới; đây thường là mô hình lãnh đạo trong quân đội, trong các công ty, và trong guồng máy công quyền. Servant leader luôn xem mình là người phục vụ của mọi người khác.
Continue reading Lãnh đạo phục vụ

Điều gì làm lãnh đạo thành lãnh đạo ?

 

Lãnh đạo cần làm gì để truyền cảm hứng
cho nhóm và để mọi người đều thực hiện
theo 1 mục tiêu chung.
Đào Thu Hằng, NCS Tiến sĩ, Portugal

Đâu là sức mạnh bên ngoài và bên trong
của người lãnh đạo?
Sr M. Matta Trần Thị Lành, Dòng Nữ Vương Hòa Bình Buôn Ma Thuột

Điều gì cần nhất ở một người lãnh đạo: tính
cách lãnh đạo (tự nhiên), tầm nhìn xa rộng,
giỏi chuyên môn, có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời… ?
Nguyễn Thị Tâm, GĐ Công ty tâm lý thực nghiệm Hồn Việt,
Tp HCM

 

leadershipKhi nghiên cứu về Lãnh Đạo Học điều khó khăn nhất cho các nhà nghiên cứu là tìm ra cốt lõi của lãnh đạo—cái gì làm lãnh đạo là lãnh đạo, mà không có cái đó thì không là lãnh đạo?

Người ta nói về nhiều đặc tính của lãnh đạo: tầm nhìn, hiểu người, giỏi chuyên môn, kiên trì, yêu thành viên… Nhưng nhiều người có những đặc tính này, và hầu như người quản lý nào cũng có nhiều đặc tính như thế. Vậy thì điều gì, hay những điều gì, đặt người lãnh đạo đứng trội lên trên tất cả những người khác quanh họ?
Continue reading Điều gì làm lãnh đạo thành lãnh đạo ?

Tính lãnh đạo của bạn

 

Tại sao lại cần leadership? Mình không
thích bị lead thì sao lại thích lead người
khác?
Ngô Quỳnh Linh, luật sư, Tp HCM

Tính lãnh đạo có nhất thiết phải có với
tất cả mọi người không? Nếu ai cũng là
người lãnh đạo, vậy thì mình lãnh đạo ai?
Phạm Thu Hương, tác giả, dịch giả, admin dotchuoinon.com, Đà Nẵng

 

leadershipLãnh đạo là dẫn đường.

Và khi nói đến lãnh đạo người ta thường nghĩ đến tướng và lính. Nếu tôi là tướng, thì ai là lính của tôi, vì quay qua quay lại chẳng thấy chú lính nào cả?

1. Nhưng trước khi nói đến chú lính nào, thì hãy nói đến một chú lính mà bạn luôn luôn có, đó là chính bạn. Khi nói đến lãnh đạo, người ta luôn luôn dùng hình ảnh của một đoàn người với người lãnh đạo đứng trước, nhưng ít ai nghĩ đến một hình ảnh một người dẫn đường cho chính mình. Tuy nhiên, nếu ta không dẫn đường cho ta được thì ta dẫn đường được cho ai?

Vậy thì, bạn có biết dẫn đường cho chính bạn không?

Continue reading Tính lãnh đạo của bạn

Thông Minh Tình Cảm

Chào các bạn,

“Thông mình tình cảm” là mình dịch từ “emotional intelligence”. Có lẽ trong môi trường giáo dục chú trọng vào vài môn học như toán, lý, hóa… mà hầu như bỏ quên teamwork hoàn toàn, chúng ta tạo ra một thế hệ học sinh sinh viên với chỉ số thông minh tình cảm (EQ, emotional quotient) rất thấp.

Trong môi trường sống của chúng ta ngày nay, thông mình tình cảm quan trọng bằng hoặc là hơn cả thông minh lý luận (IQ, intelligence quotient). Rất nhiều người làm lãnh đạo và quản lý mà chuyên môn không giỏi bằng những người dưới quyền, vì họ giỏi thông minh tình cảm hơn các quý vị chuyên gia kia.

Continue reading Thông Minh Tình Cảm

Tin vào lãnh đạo

Chào các bạn,

Trong Olympic có môn thi đua ngựa, và trong các vòng đua ngựa có một vòng nhảy vượt qua các chướng ngại vật. Đây là vòng đua thử thách khả năng lãnh đạo của người cưỡi ngựa hơn là kỹ năng nhảy của ngựa.

Trường đua là một nơi rất lạ với các chú ngựa trong cuộc thi. Đây là lần đầu tiên các chú được chạy trong trường đua, để thi. Cho nên các chú không có gì quen thuộc trên đường đi, tất cả đều lạ. Các chướng ngại vật trên đường không những là mới lạ, mà tại một vài chướng ngại vật các chú hoàn toàn không thấy được bên sau các chướng ngại vật là gì—là đường đi như phía trước, hay là miệng vực thẳm… Mà khi một chú ngựa không thấy được điều gì bên sau chướng ngại vật như thế, chú có thể lo sợ và bị chồn chân.

Continue reading Tin vào lãnh đạo

Giải pháp cho các vấn đề truyền thông

Chào các bạn,

Trong bài “Truyền thông của người Việt” chúng ta đã nhắc qua một số vấn đề thường gặp trong cách nói chuyện/truyền thông của người Việt chúng ta: truyền thông bằng im lặng, lúc nào cũng “yes”, nói ngược sự thật, truyền thông kiểu bí mật, truyền thông kiểu cá nhân hay phe nhóm, và nói kiểu mù mờ.

Hôm nay chúng ta nói đến các giải pháp cho vấn đề truyền thông này.

1. Giải pháp đầu tiên là chúng ta phải nhạy cảm về việc “nghe”.

Thường thì người nghe tốt thì nói tốt, người nghe tồi thì nói tồi.

Continue reading Giải pháp cho các vấn đề truyền thông

Nói chuyện chính xác

Chào các bạn,

Nếu bạn có thói quen nói chính xác thì có lẽ là bạn cũng có thói quen nghe chính xác. Người nói không chính xác thì cũng thường nghe không chính xác.

Đương nhiên nói và nghe là hai kỹ năng chính của truyền thông (communication). Nếu bạn không truyền thông tốt thì rất khó làm việc, vì người khác nói bạn hiểu sai ý, và khi bạn nói, bạn nói không đúng ý bạn muốn nên người khác không thể hiểu đúng ý bạn.

Continue reading Nói chuyện chính xác

Tính lãnh đạo

Chào các bạn,

Chúng ta thường hỏi: Điều gì làm nên lãnh đạo? Hay, điều gì là tinh yếu của lãnh đạo. Điều gì làm nên Hồ Chí Minh? Abraham Lincohn? Ronald Reagan?

Hay nói cách khác: Tính lãnh đạo là gì?

Đây là câu hỏi khó khăn nhất cho những người nghiên cứu về khoa quản lý và lãnh đạo. Và dù là câu trả lời có vẻ như có thể khác nhau tùy theo lãnh đạo, yếu tố chung vẫn là “cái gì làm cho mọi người phục và xung phong đi theo hướng lãnh đạo chỉ đường.”

Continue reading Tính lãnh đạo

Hiểu các bài học về trái tim linh thiêng

Chào các bạn,

Các bạn đã thực hành huấn luyện trái tim linh thiêng của chính mình thường xuyên đương nhiên là đã nhận ra rằng các quy luật thực hành tâm linh rất giản dị–ví dụ “yêu mọi người”, hay “tĩnh lặng”–rất đơn giản, chỉ có vài từ như thế. Và khi mình nghe/đọc lần đầu là mình hiểu được ngay. Để rồi một vài năm sau đó, có lẽ là lần thứ 1001 mình đọc đến hay nói đến “yêu mọi người” hay “tĩnh lặng”, mình mới chợt “ngộ” ra là trước nay mình chẳng hiểu gì về “yêu mọi người” hay “tĩnh lặng” cả.

Continue reading Hiểu các bài học về trái tim linh thiêng

Những cái nhìn của chúng ta

Chào các bạn,

Tất cả chúng ta đều đã có kinh nghiệm về những cái nhìn của chúng ta. Khi nóng giận, ta muốn bẻ cổ hắn, khi nguội lại ta thấy hắn cũng dễ thương. Khi đang mừng vui chiến thắng, ta hứa sẽ cưới nàng, lúc bình thường trở lại mới thấy đó là lời hứa chưa chính chắn. Lúc đang buồn, ta thấy đề nghị làm ăn của bạn thật đáng chán, khi thoải mái trở lại ta thấy đó là một kế hoạch rất có nhiều khả năng thành công…

Continue reading Những cái nhìn của chúng ta

Giỏi teamwork

Chào các bạn,

Dân Việt ta thời chiến thì rất giỏi teamwork, đánh đâu thắng đó. Thời bình thì teamwork tồi có hạng trên thế giới. Cho nên khi nói đến teamwork, chúng ta không cần phải học đâu xa, chỉ cần học teamwork thời chiến của ta là đủ.

Trong thời chiến, giả sử ta có một đại đội muốn tấn công chiếm một đồn của địch quân, thì:

1. Mọi người từ đại đội trưởng đến các trung đội trưởng, tiểu đội trưởng và tất cả mọi chiến sĩ đều biết và nhất tâm với mục đích cuả đại đội: “Chiếm đồn của địch”.

Không ai có một mục đích khác, như là “đánh để thị uy mà thôi, chứ không để chiếm đồn.”

Continue reading Giỏi teamwork

Giản dị hóa để giải quyết vấn đề

Chào các bạn,

Những bài thơ có ấn tượng nhất đối với chúng ta thường là những bài thơ rất giản dị, như là

Bão

Cơn bão nghiêng đêm
Cây gẫy cành bay lá
Ta nắm tay em
Cùng qua đường cho khỏi ngã
Cơn bão tạnh lâu rồi
Hàng cây xanh thắm lại
Nhưng em đã xa xôi

Và cơn bão lòng ta thổi mãi…

(Tế Hanh)

Ngôn ngữ giản dị, ý‎ tưởng giản dị, trình bày trực tiếp, là cách nói/viết nhiều hiệu quả nhất.

Continue reading Giản dị hóa để giải quyết vấn đề

Làm hỏng team

Chào các bạn,

Nhiều nhà quản lý lầm lỗi là xem teamwork là việc đếm đầu người—team tôi có 7 người tốt 3 người tồi, như vậy cũng là khá rồi! Thực sự là, nghĩ như thế là sai. Chỉ cần một người trong team làm việc chỏi với team là cả team bị hỏng. Như bộ máy nhiều bánh răng cưa của một đồng hồ, chỉ cần một bánh răng cưa bị hỏng là cả bộ máy không hoạt động được.

Một team phối hợp hoàn hảo là một bộ máy đồng hồ hoàn hảo. Chỉ cần một người không hoạt động tốt với cả team là cả team bị hỏng.

Continue reading Làm hỏng team

Làm việc siêng năng và trở thành lãnh đạo

Chào các bạn,

“Làm việc siêng năng và trở thành lãnh đạo; lười biếng và không bao giờ thành công” (“Work hard and become a leader; be lazy and never succeed). Các bạn có thể nghĩ là câu này nằm trong quyển sách dạy kinh doanh nào đó. Nhưng thực ra nó là câu trong Thánh Kinh Ki tô giáo (Châm Ngôn 12:24).

Continue reading Làm việc siêng năng và trở thành lãnh đạo

Chất lượng làm việc cao nhất

Chào các bạn,

Trong thế giới làm việc, giá trị quan trọng nhất của mỗi người chúng ta là chúng ta luôn luôn tạo ra sản phẩm lao động với “chất lượng cao nhất mà ta có thể”—the best quality possible.

Chất lượng cao nhất của sức lao động của ta không liên hệ gì đến thông minh, nhanh lẹ, tháo vát, hay tầm nhìn gì của ta cả. Chất lượng cao nhất của ta lệ thuộc vào chỉ một thứ duy nhất: Quyết tâm tạo ra sản phẩm với chất lượng cao nhất mà ta có thể.

Continue reading Chất lượng làm việc cao nhất