Chào các bạn,
Trong teamwork, thì việc chính là tạo team – creating a team.
Các bạn có biết là tạo team thế nào không?
Người mở đầu (founder, coordinator) mời một số người vào team và ta có một team?
Đúng là vậy đó. Nhưng đó chỉ là hình thức bên ngoài.
Continue reading Tạo team
Chào các bạn,
Mọi người cứ tưởng bản chất team là luôn luôn tốt, và team rạn vỡ vì có người làm team rạn vỡ, và team vỡ là lỗi của người ấy.
Đó không phải là cách suy nghĩ đúng về team và teamwork.
Teamwork là: Team luôn luôn có thể rạn vỡ vì ai đó hay chẳng vì ai cả, và team rạn vỡ là lỗi của mọi người không cố gắng giữ team chắc chắn.
Chào các bạn,
Nếu bạn ở trong một đội, một nhóm… và bạn là người biết teamwork, thì
• Bạn luôn luôn nghĩ đến cách nói và cách hành động làm cho đội của mình mạnh, nhóm của mình mạnh.
• Khi nghĩ về điều gì mỗi người nên làm, điều gì chính mình nên làm, thì bạn luôn luôn lấy quyền lợi, sự kết đoàn, và sức mạnh của nhóm làm kim chỉ nam, định hướng cho mọi tư duy và hành động của mình.
Chào các bạn,
Khi bạn ở trong một team, có một người đứng giữa bạn và team bạn, đó là “tôi”. Bạn càng nghĩ và càng lo cho “tôi”, thì sự đóng góp của bạn vào team càng yếu và sức ì của bạn trong team càng cao.
Nếu ta nghĩ về “tôi” trước, “tôi” luôn luôn chống lại team.
Ta càng “không tôi” ta càng giúp cho team mạnh.
Chức năng của người lãnh đạo là gì?
Nhiệm vụ của người lãnh đạo trong nhóm,
trong cộng đoàn, là gì?
Sr. M. Matta Trần Thị Lành, Dòng Nữ Vương Hòa Bình Buôn Ma Thuột
Điều khó nhất để trở thành lãnh đạo hạng thầy là gì?
Phạm Thu Hương, tác giả, dịch giả, admin dotchuoinon.com, Đà Nẵng
Những điều gì là căn bản để giữ tinh thần
làm việc cũng như sự gắn bó trong 1 team?
Ngô Quỳnh Linh, luật sư, Tp HCM
Tất cả mọi lãnh đạo của mọi công ty, mọi quân đội, mọi đoàn thể, đều muốn tạo nên một nhóm lãnh đạo vô địch, một đoàn quân vô địch, làm đâu được đó, đánh đâu thắng đó, khai phá mọi vùng đất mới, chiến thắng trên mọi chiến trường…
Làm sao để tạo một team vô địch như thế?
Đó là việc của lãnh đạo.
Lãnh đạo một team tức là lập một team vô địch, hay biến một team đang có thành team vô địch.
Chào các bạn,
“Thông mình tình cảm” là mình dịch từ “emotional intelligence”. Có lẽ trong môi trường giáo dục chú trọng vào vài môn học như toán, lý, hóa… mà hầu như bỏ quên teamwork hoàn toàn, chúng ta tạo ra một thế hệ học sinh sinh viên với chỉ số thông minh tình cảm (EQ, emotional quotient) rất thấp.
Trong môi trường sống của chúng ta ngày nay, thông mình tình cảm quan trọng bằng hoặc là hơn cả thông minh lý luận (IQ, intelligence quotient). Rất nhiều người làm lãnh đạo và quản lý mà chuyên môn không giỏi bằng những người dưới quyền, vì họ giỏi thông minh tình cảm hơn các quý vị chuyên gia kia.
Chào các bạn,
Nếu nói về các điểm yếu của người Việt chúng ta, thì teamwork nếu không đứng số 1 thì cũng đứng số 2, số 3.
Tuy vậy, sự thật là nếu đánh nhau chống ngoại xâm thì có lẽ là người Việt có teamwork giỏi nhất thế giới, với bằng chứng là các chiến thắng chống quân Tàu, quân Mông Cổ, quân Pháp, và quân Mỹ qua nhiều niên đại.
Thế thì chúng ta phải biết cách tìm ra bí quyết teamwork của chúng ta trong thời chiến tranh, để mang dùng vào thời bình. Hình như ta có viên kim cương ở đâu trong lòng ta, mà nó chỉ hiện ra trong thời chiến.
Chào các bạn,
Rất thường xuyên chúng ta nghe tin một quan chức nào đó những lạm chuyện gì đó rất lớn, và các cấp chỉ huy của người đó hầu như chẳng biết gì cà. Tạm thời đặt qua một bên vấn đề trách nhiệm của thủ trưởng trong một tổ chức, rất có thể vấn đề chính là yếu kém về communication, tức là truyền thông giữa hai người hay nhiều người. Nếu so sánh với nhiều quốc gia khác, nhất là các quốc gia với nền kinh tế cao, người Việt ta rất yếu về communication.
• Trong communication của người Việt, im lặng là cách truyền thông chính.
Nếu ta chỉ ra cho một người thân một lỗi gì đó của người đó, ta thường nhận lại sự im lặng. Im lặng đó có thể có rất nhiều nghĩa khác nhau: nhận lỗi, nhận lỗi và vui vẻ, nhận lỗi nhưng bực mình, cóc cần, cóc cần và giận…
Chào các bạn,
Khi chúng là làm việc trong một team, chúng ta có hai cách để lựa chọn:
1. Chọn Tôi: Lấy “tôi” làm tiêu chuẩn chọn lựa và định giá—mọi người phải thông minh như tôi, mọi người phải đồng quan điểm với tôi, mọi người phải làm việc quy củ như tôi, mọi người phải hợp với tôi, team phải đi theo đường hướng của tôi…
Nếu tư duy như thế thì ta không thể là một team player tốt của team. Ta sẽ làm cho team yếu đi. Và nếu một team có nhiều người như thế thì team đó chẳng là team.
Chào các bạn,
Lúc mình mới vào nghề luật có một chị luật sư vào nghề trước mình mấy năm. Chị ấy thỉnh thoảng gõ cửa phòng mình nói chuyện, thường bắt đầu thế này: “Hoanh, can I borrow you several minutes to bounce some ideas around?” (Hoành, tôi mượn anh vài phút để động não được không?) Thế rồi chị ấy nói về một vấn đề luật và hỏi mình nghĩ thế nào về vấn đề đó. Và nó trở thành một cuộc thảo luận sôi nổi, đôi khi kéo dài cả một hai tiếng đồng hồ.
Continue reading Phẩm chất cao nhất của công việc – teamwork
Chào các bạn,
Các bạn đã thực hành huấn luyện trái tim linh thiêng của chính mình thường xuyên đương nhiên là đã nhận ra rằng các quy luật thực hành tâm linh rất giản dị–ví dụ “yêu mọi người”, hay “tĩnh lặng”–rất đơn giản, chỉ có vài từ như thế. Và khi mình nghe/đọc lần đầu là mình hiểu được ngay. Để rồi một vài năm sau đó, có lẽ là lần thứ 1001 mình đọc đến hay nói đến “yêu mọi người” hay “tĩnh lặng”, mình mới chợt “ngộ” ra là trước nay mình chẳng hiểu gì về “yêu mọi người” hay “tĩnh lặng” cả.
Chào các bạn,
Dân Việt ta thời chiến thì rất giỏi teamwork, đánh đâu thắng đó. Thời bình thì teamwork tồi có hạng trên thế giới. Cho nên khi nói đến teamwork, chúng ta không cần phải học đâu xa, chỉ cần học teamwork thời chiến của ta là đủ.
Trong thời chiến, giả sử ta có một đại đội muốn tấn công chiếm một đồn của địch quân, thì:
1. Mọi người từ đại đội trưởng đến các trung đội trưởng, tiểu đội trưởng và tất cả mọi chiến sĩ đều biết và nhất tâm với mục đích cuả đại đội: “Chiếm đồn của địch”.
Không ai có một mục đích khác, như là “đánh để thị uy mà thôi, chứ không để chiếm đồn.”
Chào các bạn,
Nhiều nhà quản lý lầm lỗi là xem teamwork là việc đếm đầu người—team tôi có 7 người tốt 3 người tồi, như vậy cũng là khá rồi! Thực sự là, nghĩ như thế là sai. Chỉ cần một người trong team làm việc chỏi với team là cả team bị hỏng. Như bộ máy nhiều bánh răng cưa của một đồng hồ, chỉ cần một bánh răng cưa bị hỏng là cả bộ máy không hoạt động được.
Một team phối hợp hoàn hảo là một bộ máy đồng hồ hoàn hảo. Chỉ cần một người không hoạt động tốt với cả team là cả team bị hỏng.
Chào các bạn,
Truyền thông là communication. Hôm nay chúng ta nói về nhu cầu truyền thông trong công việc. Truyền thông trong công việc là một kỹ năng truyền thông mà dân Việt chúng ta rất yếu. Người nước ngoài khi làm việc với người Việt là thường sợ khoản truyền thông này.
Năm 1992 mình hướng dẫn một lớp luật tại Bộ Tư Pháp ở Hà Nội và Sài Gòn cho các giáo sư và luật gia Việt Nam về một số luật căn bản của Mỹ để giúp Việt Nam “nhìn ra thế giới”. (Đây là lớp học của Mỹ đầu tiên ở Việt Nam – không tính trước 1975 ở miền Nam. Cực kỳ khó để mở vào thời đó, vì cả Mỹ lẫn VN đều không thích, mà còn nghi ngờ chính trị. Nhiều người nói là mình làm chuyện impossible. Nhưng chuyện impossible đã thành sự thật, sau nhiều cố gắng trầy vi tróc vẩy của mình. Nhưng chuyện này để khi khác kể). Mình là trưởng đoàn, hai giảng viên kia là Sesto Vecchi – nhiều người ở VN biết Sesto — và Stuart Lemle, một luật sư về thương mãi ở Washington DC. Lớp học dài 1 tuần ở mỗi thành phố. Trước khi mở lớp, mình soạn một tờ “định giá”, để cuối khóa các học viên định giá các giảng viên. Trong tờ định giá, mình có một câu về khả năng của giảng viên trong việc khuyến khích các học viên tham gia thảo luận trong lớp. Stuart thì mù về VN nên chẳng nói gì, nhưng Sesto đọc câu đó là giật mình ngay: “Học viên VN có bao giờ thảo luận đâu mà có điểm thảo luận được?” Mình nói: “Tôi biết điều đó Sesto, chính vì vậy mà tôi có khoản đó để mỗi chúng ta phải nghĩ ra cách làm cho học viên thảo luận.” Sesto có vẻ rất stress. Nói đến chuyện này để các bạn hiểu, khi nói đến kỹ năng truyền thông của dân ta là các quý vị nước ngoài rất sợ.
Chào các bạn,
Nếu quan sát các vấn đề giữa vợ chồng (mà các luật sư thường hay “bị” nghe) thì vợ chồng có thể bị trục trặc vì cả trăm lý do khác nhau. Nhưng ngoại trừ lý do có người thứ ba, đại đa số các lý do trục trặc gia đình là do “tôi đúng ông/bà ấy sai”, hay “chúng tôi không hiểu nhau được, tôi nói A ông/bà ấy hiểu B”, hay “việc ấy tôi đã nói một triệu lần, nhưng ông/bà ấy cứ hành động như chẳng nghe lời tôi phàn nàn bao giờ”. Nói chung, đại đa số các lý do giữa vợ chồng là do “không hiểu nhau được”. Và đôi khi, chính cái “không hiểu nhau được” này đưa đến sự hiện diện của “người thứ ba”, và làm cho vấn đề trở thành phức tạp đến mức không còn chỉnh sửa gì được nữa.
Đọt Chuối Non 