Category Archives: Kỹ năng lãnh đạo

Tiếp thị – Marketing

Chào anh chị em,

Thiên hạ có trăm phương ngàn kế để tiếp thị – giảm giá (chưa chắc là giảm giá, chỉ là nâng giá lên để “giảm giá” tiếp thị); quảng cáo ì đùng (quảng cáo thì luôn luôn láo, vì chỉ nói một điểm, còn đủ thứ tồi thì không nói); nhờ ca nhạc sĩ quảng cáo dùm (chẳng có Thầy lớn nào của thế giới nói ca nhạc sĩ đáng tin – Việt Nam còn nói “Xướng ca vô loài”, vậy thì hơi quá đáng ngày nay, nhưng căn bản vẫn là ca nhạc sĩ không đáng tin khi quảng cáo sản phẩm); nhờ phóng viên viết bài như là tin tức hay phóng sự, nhưng thực ra đó là bài quảng cáo, và phóng viên nhận tiền dưới gầm bàn (đó là vi phạm luật và đạo đức nghề làm báo); tự quảng cáo về chính mình (qua phóng viên viết bài hay chính mình viết bài); ai có chức vụ hay danh tiếng lớn nói về mình thì mình trích dẫn ồ ạt… Nói chung là không thể đếm hết các cách quý vị tiếp thị và quảng cáo cho chính mình và công ty hay tổ chức của mình. Continue reading Tiếp thị – Marketing

Nói một đằng làm một nẻo – Saying one thing and doing another

Chào anh chị em,

Nói một đằng làm một nẻo có nghĩa là nói dối. Vấn đề là chúng ta nói một đằng làm một nẻo quá thường xuyên mỗi ngày.

– Bạn bảo con: “Không được hút thuốc, có hại.” Nhưng bạn vẫn hút thuốc phì phèo. Vì con bạn chưa đủ 18 tuổi? Ung thư phổi không biết tuổi, tuổi nào cũng có thể chết vì ung thư. Điều chính là con bạn không phục bạn vì bạn nói một đường làm một nẻo.

– Hiệu trưởng dạy mọi học trò tôn kính thầy cô. Rồi lúc liên hoan, hiệu trưởng ra lệnh cho các cô chia ra ngồi gần các khách quý để hầu rượu, hầu trà, và hầu thức ăn cho khách. (Đã có vài lần mình được các vị đặt nữ nhân viên ngồi cạnh mình để hầu mình như thế, mình nói với cô và cả bàn: “Em à, em lấy job của anh rồi. Anh phải là người lo mọi thứ cho em trên bàn ăn. Em cho phép anh chăm sóc em được không?” Thế là cô ấy ngồi yên để mình lo rót nước, rót bia, làm các chuyện lặt vặt trên bàn ăn cho cô.) Continue reading Nói một đằng làm một nẻo – Saying one thing and doing another

Lãnh đạo bằng hành động – Lead by action

Chào anh chị em,

Có lẽ các bạn đã thường nghe idom tiếng Mỹ “Monkey see, monkey do.” Con người học bằng mắt nhiều hơn là học bằng tai, và nếu tai nghe một đường mà mắt thấy một nẻo, thì người học sẽ đi theo nẻo mắt thấy, chứ không theo đường tai nghe. Nguyên lý tâm lý này quan trọng cho chúng ta làm việc lãnh đạo, dù là trong gia đình, trong trường học, trong kinh doanh, trong tôn giáo và trong chính trị.

Nghĩa là, khi bạn làm lãnh đạo, mọi nhân viên dưới trướng sẽ học theo mọi hành động của bạn. Nếu hành động của bạn rập khuôn với lời bạn nói thì không sao. Nhưng nếu hành động của bạn và lời nói của bạn khác nhau, thi mọi nhân viên sẽ học theo hành động của bạn và không nghe lời bạn nói. Continue reading Lãnh đạo bằng hành động – Lead by action

Chúng ta có thể làm điều gì “lớn” mà không khoe khoang? – Can we do anything “big” without bragging?

Chào anh chị em,

Mình để chữ “lớn” (“big”) trong ngoặc kép vì thực ra mọi sự trên đời đều không có lớn nhỏ. Mọi sự đều là mộng, ảo, bọt, bóng (mộng, huyễn, bào, ảnh – Kinh Kim Cang). Chẳng có gì đáng để nói lớn nhỏ.

Trong văn hóa quảng cáo rầm rộ ngày nay, điều gì cũng có quảng cáo, quảng cáo nào cũng khoe khoang đồ mình đang quảng cáo là nhất (lớn, quan trọng), quảng cáo nào cũng láo, nhiều khi nhà quảng cáo trả tiền cho phóng viên để viết quảng cáo dưới hình thức một bản tin (đó là lừa dối trắng trợn), và ngay cả các đại gia cũng có tự quảng cáo tràn ngập trên các phương tiện truyền thông. Continue reading Chúng ta có thể làm điều gì “lớn” mà không khoe khoang? – Can we do anything “big” without bragging?

Trí tuệ cảm xúc – Emotional intelligence

Chào anh chị em,

Trí tuệ cảm xúc (Emotional intelligence, hay Emotional quotient – EQ) là mức độ cảm nhận và hiểu biết cảm xúc của chính ta và của người khác, do đó có thể kiểm soát và quản lý tình cảm của chính mình, sử dụng hiểu biết cảm xúc vào xây dựng các mối liên hệ với người khác, cũng như vào công việc quản lý và lãnh đạo trong các tập thể, từ gia đình và công ty, đến xã hội rộng hơn, như là đất nước. Continue reading Trí tuệ cảm xúc – Emotional intelligence

Tội hà tiện – The sin of stinginess

Chào anh chị em,

Thiên Chúa Giáo (Do Thái giáo, Chính Thống giáo, Công giáo, Tin lành) có giáo huấn Bảy Mối Tội Đầu (Seven Cardinal Sins):

– Thứ nhất là tội kiêu ngạo (arrogance).
– Thứ hai là tội hà tiện (stinginess)
– Thứ ba là tội mê dâm dục (lust)
– Thứ tư là tội hờn giận (wrath)
– Thứ năm tội mê ăn uống (gluttony)
– Thứ sáu tội ghen ghét (envy)
– Thứ bảy tội làm biếng (sloth)

Tội hà tiện đứng thứ hai, chỉ sau tội kiêu ngạo. Wow, hà tiện là tội rất cao cấp. Continue reading Tội hà tiện – The sin of stinginess

Dùng trái tim để làm kinh doanh – Use your heart to do business

Chào anh chị em,

Vấn đề của hầu hết mọi người là họ không tin vào sức mạnh của một trái tim yêu thương và quan tâm chân thành trong kinh doanh. Hầu hết mọi người đều thấy người khác nói dối, giả tạo, tham lam, đâm sau lưng, tranh giành… và họ cũng làm chính xác những gì họ thấy, tin rằng đó là cách để thành công trong kinh doanh. Continue reading Dùng trái tim để làm kinh doanh – Use your heart to do business

Tích cực điều khiển mọi hoàn cảnh – Positivity controls all circumstances

Chào anh chị em,

Đa số mọi người ứng xử phản xạ đối với hoàn cảnh – người ta chửi tôi, thì tôi bực và căng; tôi được tiền thì tôi mừng; tôi bị mất cơ hội được thăng thưởng (vào tay người khác) thì tôi căng và xuống tinh thần…

Các bạn, người phản ứng phản xạ với mọi hoàn cảnh như thế không phải là người tích cực. Nhà Phật nói đó là phàm phu đầy tham sân si. Continue reading Tích cực điều khiển mọi hoàn cảnh – Positivity controls all circumstances

Qua cầu khi tới cầu – Cross the bridge when you get to it

Chào anh chị em,

“Qua cầu khi bạn tới tới cầu” là một English idiom có nghĩa là “chưa tới cầu thì đừng lo chuyện qua cầu viễn vông.” Bạn chỉ nên tìm cách giải quyết một vấn đề khi vấn đề tới, không ngồi đây bây giờ mà tưởng tượng đến bao nhiêu vấn đề trong tương lai có thể không bao giờ tới. Ví dụ trong đối thoại hằng ngày:

– I may need a lawyer, but I will cross that bridge when I get/come to it. (Tôi có thể cần một luật sư, nhưng tôi sẽ qua cầu đó khi tôi tới cầu). Continue reading Qua cầu khi tới cầu – Cross the bridge when you get to it

Đoàn kết một lòng – One heart united

Chào anh chị em,

Câu tiếng Việt “Đoàn kết một lòng” rất hay, với hai nghĩa hơi khác nhau:

1. Mỗi người đều có lòng riêng của mình, nhưng mọi lòng riêng của mọi người đều giống nhau. Ví dụ: Mọi người dân đều “một lòng” cứu nước.

2. Cả dân tộc, cả nước chỉ có “một trái tim,” một tấm lòng, đó là trái tim (tấm lòng) của tổ quốc.

Dù chúng ta có chế độ chính trị nào đi nữa, thì cốt lõi vẩn là “một lòng.” Continue reading Đoàn kết một lòng – One heart united

Team công ty – Team company

Chào anh chị em,

Mình nói đến teamwork trong công ty do bạn lãnh đạo.

Hãy nghĩ đến một bánh xe đạp như ảnh đầu bài. Đó toàn bộ công ty của bạn. Vòng ngoài nhất – vành bánh xe và và lốp – là mọi khách hàng của bạn. Vòng nhỏ nhất tại trung tâm – trục bánh xe – là bạn và mọi nhân viên của bạn, tức là team công ty của bạn. Các đường tăm nối trục và vành bánh xe là liên hệ giữa team của công ty và khách hàng. Continue reading Team công ty – Team company

Luôn chiến thắng – Always winning

Chào anh chị em,

Muốn chiến thắng luôn luôn thì trước hết ta phải biết định nghĩa chiến thắng là gì.

Tưởng tượng hai võ sĩ đấu võ đài, có rất nhiều cách chiến thắng: Đấm cho đối thủ rớt xuống sàn không gượng dậy được; đấm cho đối thủ tối tăm mày mặt chỉ đứng đó ăn đòn và trọng tài chấm dứt cuộc đấu – xử thắng/thua tức thì; thắng vì bên kia chịu đầu hàng bằng cách ném khăn trắng vào sàn đấu; thắng bằng quyết định đồng nhất của toàn ban giám khảo; thắng nhờ điểm cao hơn điểm đối thủ; mình tưởng mình yếu hơn đối thù và sẽ thua, nhưng ban giám khảo chấm điểm hai bên bằng nhau, đó là hòa, nhưng đối với riêng mình thì hòa là thắng (vì không thua).

Việc gì ở đời cùng có nhiều cách thắng khác nhau như thế. Nếu bạn là chiến binh giỏi thì hầu như luôn luôn thắng, không cách này thì cách kia. Nhưng bạn phải dự tính trước mỗi cuộc chiến bạn có thắng cách nào. Continue reading Luôn chiến thắng – Always winning

Trung thành – Loyalty

Chào anh chị em,

Ngày xưa nói đến trung thành, người ta hay nói đến tam cương trong Đạo Khổng thời phong kiến: “Quân thần, phụ tử, phu phụ”, và tam tòng của phụ nữ: “Tại gia tòng phụ, xuất giá tòng phu, phu tử tòng tử.” Và khi chế độ phong kiến sụp đổ thì tam cương và tam tòng sụp đổ theo. Và người ta xem lòng trung như đã lỗi thời và đã chết.

Nhưng lòng trung thành là chất keo gắn kết mọi người và mọi tổ chức với nhau, để gia đình thành một khối, mỗi nhóm người là một khối, mỗi tổ chức là một khối, và cả đất nước thành một khối. Continue reading Trung thành – Loyalty

Kinh doanh càng ngày càng lớn để làm gì? – What’s the point of a business getting bigger and bigger?

Chào anh chị em,

Nếu bạn đã làm kinh doanh thành công rồi, bạn sẽ muốn kinh doanh của bạn càng ngày càng lớn. Vì sao thế?

1. Trước hết đó là kế toán và thuế vụ. Khi bạn mượn tiền để mở rộng kinh doanh, số tiền bạn trả hằng năm – tiền nợ chính, cộng thêm tiền lời của nợ – được ghi vào hồ sơ kế toán của bạn là tiền chi tiêu cho công ty, và do đó sẽ được trừ vào lợi tức của bạn năm đó, để được giảm thuế lợi tức cuối năm. Vậy tội gì không vay nợ làm ăn. Không có nợ thì bạn sẽ phải trả thuế lợi tức cao hơn. Continue reading Kinh doanh càng ngày càng lớn để làm gì? – What’s the point of a business getting bigger and bigger?

Xin lỗi và Cảm ơn – I’m sorry and Thank you

Chào anh chị em,

“Xin lỗi” và “cảm ơn” là 2 từ ngoại giao siêu việt số 1 của thế giới – trong tất cả mọi nền văn hóa của thế giới.

Nhưng người Việt, năm 2026, vẫn chưa hiểu được điều đó, và vẫn giao tiếp kiểu hàng trăm năm trước – nghĩa là không bao giờ xin lỗi (trừ khi bị người có quyền lực bắt xin lỗi) và rất ít khi cảm ơn.

Các bạn, xin lỗi không có nghĩa là bạn có lỗi để xin. Cảm ơn không có nghĩa là bạn phải mang ơn nặng để cảm. Continue reading Xin lỗi và Cảm ơn – I’m sorry and Thank you