Lần đầu tiên, lãnh đạo cao nhất của Đà Nẵng công khai nhận trách nhiệm và xin lỗi doanh nghiệp vì những chậm trễ, phiền hà trong giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời kêu gọi doanh nghiệp phản ánh trực tiếp nếu bị nhũng nhiễu.

Nguyễn Duy Cường

NĐT – Thứ 5, 08/01/2026 19:32 GMT+7

Nếu bị gây phiền hà, doanh nghiệp hãy báo ngay cho lãnh đạo thành phố

Chiều 8/1, phát biểu tại hội nghị gặp gỡ cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư đầu năm 2026, ông Lê Ngọc Quang, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng, nhấn mạnh tinh thần xuyên suốt của thành phố là đồng hành nhưng không dung túng, hỗ trợ nhưng không vô điều kiện, coi sự phát triển của doanh nghiệp là nền tảng cho tăng trưởng bền vững.

Ông Quang cho biết, năm 2025 là một năm đặc biệt khi Đà Nẵng vừa tập trung lãnh đạo, chỉ đạo việc hợp nhất tỉnh Quảng Nam và thành phố Đà Nẵng, vừa triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp trong điều kiện nhiều khó khăn. 

Bối cảnh kinh tế, chính trị thế giới diễn biến nhanh, phức tạp, thiên tai và thời tiết cực đoan cuối năm đã ảnh hưởng đáng kể đến sản xuất, kinh doanh và tiến độ các dự án trọng điểm. Tuy vậy, với quyết tâm chính trị cao và cách làm chủ động, linh hoạt, Đà Nẵng vẫn đạt được nhiều kết quả tích cực.

Theo ông Quang, việc hợp nhất không chỉ là thay đổi về địa giới hành chính mà còn mở ra không gian, nguồn lực và động lực phát triển hoàn toàn mới. Thành phố đang khẩn trương hoàn thiện quy hoạch chung sau hợp nhất, đồng thời rà soát, đồng bộ các quy hoạch đô thị, giao thông, hạ tầng, khu, cụm công nghiệp và các khu thương mại tự do.

Hiện trên địa bàn Đà Nẵng có bảy khu thương mại tự do và thành phố đang tiếp tục nghiên cứu mở rộng về phía Nam, gắn với chiến lược phát triển các ngành công nghệ cao, công nghệ thông tin, chuyển đổi số và kinh tế tri thức.

Đà Nẵng sẽ chính thức khai trương và vận hành Trung tâm Tài chính quốc tế cùng với TP.HCM, đồng thời cấp phép cho một số nhà đầu tư chiến lược tham gia phát triển hạ tầng các khu thương mại tự do – được xem là những “động cơ tăng trưởng” mới của thành phố.

Ông Lê Ngọc Quang cho biết, dù đã rất nỗ lực, song một số chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của Đà Nẵng vẫn còn ở mức chưa cao so với mặt bằng chung cả nước. Việc xử lý các dự án tồn đọng, vướng mắc pháp lý có nơi, có lúc còn chậm; thủ tục hành chính ở một số lĩnh vực vẫn gây khó khăn cho doanh nghiệp.

“Thay mặt lãnh đạo thành phố, tôi xin nhận trách nhiệm và gửi lời xin lỗi đến các doanh nghiệp, nhà đầu tư vì những chậm trễ, phiền hà trong quá trình giải quyết thủ tục”, ông Quang nói.

Đáng lưu ý, ông nhấn mạnh, trong trường hợp doanh nghiệp nhận thấy có trường hợp nhũng nhiễu, gây phiền hà, có thể phản ánh trực tiếp với lãnh đạo thành phố.

Đồng thời, ông cam kết thành phố sẽ tập trung tháo gỡ các điểm nghẽn về thể chế, rút ngắn và minh bạch hóa quy trình xử lý hồ sơ, chuyển mạnh từ tư duy “quản lý” sang “kiến tạo, phục vụ”.

Theo Bí thư Thành ủy, thành phố đặc biệt coi trọng việc xử lý dứt điểm các dự án đất đai, công trình đã có kết luận thanh tra, kiểm tra hoặc bản án. Nhiều dự án trong số này đã cơ bản được tháo gỡ, qua đó giải phóng nguồn lực lớn cho phát triển, tạo việc làm và khắc phục tình trạng lãng phí kéo dài nhiều năm.

Xem thành công của doanh nghiệp là thước đo

Tại hội nghị, ông Nguyễn Quốc Bảo, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp thành phố Đà Nẵng, chia sẻ, đây là lần đầu tiên trong một hội nghị, một Bí thư đã thay mặt chính quyền xin lỗi cộng đồng doanh nghiệp. Điều này là điểm mới tích cực, thể hiện sự cầu thị của lãnh đạo thành phố.

Ông kiến nghị thành phố sớm điều chỉnh Công văn số 7413 để phù hợp với tình hình mới; rà soát, sửa đổi các văn bản pháp quy không còn phù hợp thực tiễn; đồng thời đề xuất thành lập bộ phận hỗ trợ doanh nghiệp chuyên trách tại các sở, ngành và địa phương để xử lý nhanh các thủ tục về đầu tư, đất đai, xây dựng, thuế, môi trường.

Ở góc độ doanh nghiệp công nghệ, ông Nguyễn Tuấn Phương, Giám đốc Công ty TNHH Phần mềm FPT Đà Nẵng, đánh giá cao định hướng phát triển công nghệ cao và chuyển đổi số của thành phố. Ông cho biết FPT đã và đang đầu tư mạnh vào giáo dục, nghiên cứu – phát triển và các trung tâm công nghệ tại Đà Nẵng, đồng thời kỳ vọng thành phố tiếp tục có những chính sách đột phá về đào tạo nhân lực và hạ tầng số để đón đầu làn sóng chuyển dịch công nghệ toàn cầu.

Kết luận Hội nghị, Bí thư Thành ủy Lê Ngọc Quang nhấn mạnh, Đà Nẵng cam kết tạo dựng môi trường đầu tư minh bạch, thông thoáng, không nhũng nhiễu; đồng hành chặt chẽ với doanh nghiệp nhưng kiên quyết xử lý các trường hợp vi phạm pháp luật, chậm triển khai dự án, sử dụng nguồn lực kém hiệu quả. 

Thành phố dự kiến tổ chức diễn đàn đối thoại trực tiếp giữa Thường trực Thành ủy và cộng đồng doanh nghiệp sau Tết Nguyên đán 2026, xem đây là kênh lắng nghe thẳng thắn, cầu thị để tiếp tục hoàn thiện chính sách.

“Doanh nghiệp khỏe thì kinh tế thành phố mới khỏe. Sự thành công của doanh nghiệp chính là thành công của Đà Nẵng”, ông Quang khẳng định.

Bí thư Đà Nẵng cũng bày tỏ tin tưởng, với tinh thần đồng lòng và quyết tâm cao, địa phương này sẽ tiếp tục vượt qua thách thức, phát triển nhanh và bền vững trong giai đoạn mới.